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“车险骗保的事情，简直就是毒瘤，应坚决予以铲除”，针对近日本报关于车险骗保的连续报道，一些保险公司和车商代表给本报打来电话。
华安保险的一位负责人告诉记者，今年3月底，华安总公司专门召开了车险战略调整会，提出“坚决铲除车险业务毒瘤，誓死捍卫华安客户利益，迅速转变车险经营战略”。据悉，此次调整，打击的就是通过制造假赔案来骗取车险的行为。该负责人表示，目前公司采
取了多方面的措施，如通过业务员与客户当面签署代索赔协议，并通过与客户见面避免单方事故等措施，挤干理赔水分。
另外，人保也将在理赔等环节作出调整，如给客户提供现场紧急修理，提供更方便快捷的服务等，另外，在现场勘察上，一旦接到报案，在定损员的选择上，人保采用随机抽取的做法，即一个定损员去处理一个出险事故是随机的，这样就防止了定损员与修车厂内外勾结的可能性。
而以置信精典汽车为代表的本地车商也给本报发来了他们关于“骗保”事件的看法和建议。置信精典表示，“骗保”事件扰乱了保险市场的发展规律，是保险市场的一个毒瘤，造成整个汽车保险市场的恶性循环；并且损害了车主、保险公司、正规合法经营汽车服务商的利益。置信精典提醒车主，在出险后，客户尽量多到现场关注车辆维修情况，同时向保险公司查询本车定损理赔情况。 本报记者 刘锋 许鹏
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