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华泰产险进入上海市场7年多来，其稳健的发展脚步获得业界认同。今年前6个月，分公司保费收入过亿元，同比增长29.8%，超过同期市场平均水平。去年，国内车险市场一片黯然情况下，华泰产险上海分公司车险实现盈利。事因难能，所以可贵。为此，本刊人员近日专门采访了华泰财产保险有限公司上海分公司的“掌门人”丛雪松。
已在保险界打拼了16年的丛雪松，2001年加入华泰伊始，就面临市场众多的挑战。
针对上海市场复杂的竞争格局，丛雪松按照总公司的指导方针，带领分公司坚持走稳健经营之路。2002年底，沪上财产险公司为争夺车险的市场份额，开始大打价格战，然而华泰上分并没有“积极”加入，这为华泰车险在上海盈利埋下了“伏笔”。
丛雪松深信，华泰要保持经久不衰的动力，必须坚持专业化、重质量、重效益的经营战略。在他主导下，华泰保险上海分公司进行稳健业务结构调整，从2003年始，华泰抛弃了原先以车险为主的发展战略，严格控制车险手续费，将车险比重由2001年的78%压缩至目前的55%左右。同时，将企财险、责任险等非车险业务作为今后发展的长期目标。按照新制定的长期目标，华泰保险上海分公司先后承保了一批有影响的重大工程与财产险项目，包括通用汽车公司、金茂大厦、F1上海赛道等。时至目前，华泰保险在高技术、高精度行业，如能源采送、电信传输、制造业等行业，已具有核保、服务等多方面的优势。这种优势不仅源于股东强大的实力，而且还来自华泰拥有一支专业的工程风险师队伍，能对特定行业独立出具权威的风险分析报告，拟定合适的费率。
在成功完成总公司下达的今年上半年指标后，丛雪松最近又提出：华泰保险上海分公司下半年将把细分市场、接近目标客户群作为工作重点，努力开发适销对路的产品，提供有特色的保险服务，并且在销售渠道的开发和管理上下功夫。他表示，“经历前期快速发展后，处在转型期的保险公司，必须提高核心竞争能力，改善战略定位、核心技术、承保能力等方面的劣势，进行市场开拓，满足消费者新需求。”
外资保险的进入，刺激了保险行业的竞争，给国内保险企业带来了新的冲击。在此新形势下，丛雪松不急不躁，始终保持清醒的头脑，他冷静地作出判断：当前，中外资的竞争并没有白热化。相反，外资保险具有技术管理成熟、核心优势明显、业务操作规范、客户群选择清晰等方面的优势，这诸多优势能提升社会整体保险意识，缩短国内企业成长的历程，是华泰发展和学习的目标。
清醒正确的分析，对公司的健康发展大为有益。由于华泰成功与美国海外第二大保险公司ACE结成战略伙伴，成为第一家引入外资的国内股份制财产保险公司。其直接引入ACE的管理理念、产品开发、培训模式来支持公司的发展，更使华泰的稳健发展有了技术落脚点，从而进行全面转型。
丛雪松从引入外资，引入新理念、新模式、新技术的实践中，得出明确的结论：ACE的加入，使华泰多元化、专业化、集团化的发展路线得以全面开展。通过合作，公司提高了专业化经营的水平，对承保、理赔过程进行严格控制，为企业提供了更完美的风险管理方案。
保险要承担社会责任，对此丛雪松同样有着自己的理解：“华泰走的是一条质量、效益型路线，一家亏损企业不但不能创造社会效益，相反还会成为社会的负担。保险公司只有在获得承保收益和投资收益的情况下，才能更好地承担保险公司的社会职责。”有鉴于这样的认识，丛雪松毫不犹豫地告诫员工们说：保险公司必须走稳健经营促发展之路，惟有如此，才会有越来越多的客户放心地买保险，得保障。
苏微佳
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