今年八九月份,影响上海的台风较多,“海棠”、“麦莎”刚过,“泰利”、“彩蝶”又接踵而至。不少企业或个人临时抱佛脚,匆忙投保,以便应对即将到来的台风。前一阵,市民夏先生家里的阁楼上新安装了太阳能热水器,由于天气预报台风“泰利”将到来,担心可能会损坏热水器,便向保险公司咨询,意欲投保家财险,不料遭到业务人员的婉拒。无独有偶,一家小型企业欲为露天存放的货物投保同样没有成功。据相关保险公司透露,急时投保的客户很多。去年台风“云娜”过后,家财和企财的投保率都上升了近30%。今年,从人保
财险、大地财险、安信农业等保险公司披露的数据来看,台风过后投保的人数也有较大幅度的攀升。尤其是农业保险公司,此前农村在“麦莎”台风中受灾极为严重,导致现在投保农物、林业等的农户增长近20%。
投保增加,按说保险公司本该很开心,可事实上,保险公司并不买这种紧急投保的帐。因为保险的核心就在于:当遇上不可预见的灾害或意外时,保险公司为投保人的损失“埋单”;而已经预警的台风等自然灾害,是可以预期的风险,消费者想通过临时购买保险,把大量风险全部转嫁到保险公司身上,这本身就不符合保险公司承保的“大数法则”,须知过度集中的风险,违背了保险公司稳健经营的原则,很可能把保险公司压垮,那样的话,保险公司就成冒险公司了。从这个层面看,消费者临时买保险遭到婉拒,实属正常之事。
不过,沪上多家保险公司都明确表示,随着公司服务的细化,即便面对台风等可能存在的较大风险,对于一般有需求的消费者,保险公司还是会在严格查勘的基础上决定是否承保,不会一概拒之门外的。据某大型保险公司业务管理部的负责人介绍,对于台风来临之前这一特殊时段,承保的关口可能会适当收紧。如对于投保家财险,保险公司在核保时更加严格,对投保房屋、屋主居住情况等进行细致查勘,尤其是居住在一楼或顶楼的投保者;而对于投保企财险,公司则更为慎重,毕竟标的物投保数额较大,风险也随之加大。查勘后,保险公司会根据实际情况进行选择,一旦承保,对于风险较大的部位,保险公司也会提醒相关企业进行调整,以规避自身风险。
对于急时投保行为,专业人士提醒:消费者不该把投保行为等同于应急反应,或看作是“亡羊补牢”的善后措施。在风险到来之前应急投保,一旦风险过大,无法立即获得保险保障,给自身造成的损失将无法得到补偿。买保险还是要立足长远,早日未雨绸缪为好。
上海财经大学保险系教授许谨良表示,面对灾害时临时抱佛脚买保险,恰好说明不少消费者保险保障意识的薄弱。其实无论是什么时候,对抗什么样的风险,临时现买保险都不是最好的办法,也不会得到最好的保障。国外很多保险公司在突发风险中都是只照顾老客户的,理性的保险消费观应该是建立在全方位的保险计划上,而不是临时性的风险转嫁。
纪云飞
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