旅游险缘何冷场 自愿购买比例不到四成

　　暑假是出门旅行的好季节，但有多少市民会在出游前考虑买一份旅游保险呢？据天津市一些代卖旅游保险的旅行社统计，游客自愿购买保险的比例不到四成。保险公司人士认为，如果旅游保险设计得更有特色，可能会好卖一些。

　　自愿投保不足四成

　　记者从天津市旅行社了解到，旅游业保险主要包括两大部分。一类是旅行社必须逐年缴纳的旅行社责任险，国内社费用为每年五六千元。另一类则是游客自愿选择的人身意外保险，根据出游时间和种类，险额从几元到 30多元不等。不论从安全角度考虑，还是从经济赔付角度来说，旅行社都会主动向游客推荐旅游途中的人身意外保险。但真正愿意自掏腰包另买保险的游客，还不到整个市场人数的 40%。一些团费在 400元以下的短线游线路，投保人数甚至只有 20%左右。中贸旅行社王经理表示，投保价格在 30元左右的出境游人身意外保险的投保率最高，几乎达到百分之百。国内游人身意外保险的价格虽然都在 10元以下，但游客投保的比例却只有三、四成。

　　

平安保险天津分公司有关人士介绍说，平安现在销售的旅游保险主要包括一款具有意外伤害、急性病身故、医疗费及丧葬费等保障功能的旅行平安保险和一款可以在网上投保的自助保险卡。这些保险产品要通过旅行社或团体方式购买，现在投保的市民还不是很多。

　　新华人寿天津分公司有关人士则表示，每年几个“黄金周”和暑假都是该公司个人短期意外险的销售旺季。这种保险大多是由旅行社代销，如果参加团队旅行，旅行社有时会向单位等大客户赠送，对于个人客户则实行自愿购买。

　　市民投保意识不强

　　从旅行社方面的反馈来看，游客投保比例过低主要与投保意识不强和保额比例两方面原因有关。从市场实际操作角度来看，团费越低的线路，游客投保比例越低，这种现象在旅游市场已为大家所公认。虽然旅行社责任险中已经对一些重大事件赔偿进行了规定，但游客在旅程中难免会遇到的一些诸如扭伤、磕碰等意外伤害，仍需要投保人身意外保险，其赔付的角度和相关程序都对游客更为有利。但很多游客对于人身意外保险的态度是，意外伤害一般不会发生在自己身上，况且相关保险还需另外缴费，如果出游时间和路程都不太长，保险投不投也无所谓。因此，旅行社关于投保的建议对绝大多数客人并不能起到作用。

　　新华人寿有关人士告诉记者，现在要求旅行社只要开办旅游业务，就必须投保旅行社责任险，但这种保险的保额比较低，赔偿的范围也主要是由旅行社工作人员原因造成的游客人身伤害问题。个人投保意外险是对旅行社责任险的补充，可以从保险公司得到更多的保障。

　　旅游保险呼唤“特色”

　　保险公司人士坦言，旅游保险投保率较低，与保险公司没有对它进行大力推广也有关系。旅游保险市场虽然有一定规模，但与其它保险产品相比，这个市场还不算大。另外，旅游保险做起来比较麻烦，利润也比较低，保险公司对它还不是很重视。

　　总的来说，旅游保险市场中的产品还比较单一，游客可选择的也不是太多。现在的旅游保险产品主要包括意外伤害、意外医疗、后事安葬、住宿平安等几个部分，最近还加入了关于急性病方面的保障。但这些保障都集中在人身伤害赔偿方面，对于旅行中游客财产损失的保障就很少。其实，旅游保险还可以考虑在设计中加入被保险人遇险时的主动救助，以及寻找丢失的行李、护照等内容。

　　此外，一些长期的传统寿险产品和住院保险等，对投保市民出游时发生的意外也负责赔偿。游客也可以考虑购买这类保险，来个“一劳永逸”。

　　对于目前市场投保比例偏低的状况，一些旅行社经营者坦言，尽管投保是从游客的利益出发，但旅行社作为旅游经营单位，也不便在这一问题上过多参与意见。而一些意外事故发生后，则因为没有相关保险保障，旅行社和游客之间往往要牵扯出很多说不清的责权关系。所以，大多数旅行社也希望能够在保险问题上寻求更简单的出口。