做保险与做人的相通之处 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年08月24日 17:21 新浪财经 | |||||||||
文 李米 我们老总说过一句话:做人成功,做保险成功! 以前,我对此话不是太以为然,可是经过这么长的保险经历,终于明白此间之真谛。
一. 做人要诚实,做保险要诚信。 子曰:人而无信,不知其可。一个做人的基本准则就是诚实,老老实实做人,勤勤快快做事,也是中国人的一贯之美德,所以中国的骗子一向很少,除了古代有人骗了个国家什么的。不过现代经济发展,一切向钱看齐,骗子也越来多见。尤其是保险这一行业,记得我刚展业,有几个熟人开玩笑,都说是保险骗子,我还认真与他们讨论过,后来放弃了。这个观念已经深入人心,人家是深受其害。说到这,我鄙视一些保险公司,自己公司的一些业务员骗人后就跑了,难道公司就没有连带责任了,再怎么,也应该带上个核查不严的罪名吧?可看看有些人怎么说的,谁让你自己不注意呢?这当然不关公司的事,怎么不关公司的事?合同上盖的可是公司的章。 为什么老有人说保险是骗人的,就是因为有些业务员为了拉保单,不惜做假,让人不要如实填写,其实这样,害人害已,这样的业务员肯定做不久,连带公司也被人骂,虽然你可一走了之,但你身边的人对你可是有警惕之心了,以后再想干什么事,难了!做人,诚实点好,或许前面吃点亏,但后来的赢家肯定是你。 二.做人要自信,做保险要有信心 做人过一辈子很容易,稀里糊涂就过去了,但想要做好也并不容易。有时候,人真的要有点自信,其他人不好谈,谈谈自己,我是在北京台干得很稳的时候跳到中央台、在中央台干得非常稳的时候又去了保险公司,源于自信。在这里并非自吹自擂,做保险比我有钱的,比我地位高的多了去了,我们公司就有很多博士生,很多公司老总来做,人家为什么敢放弃过去的一切,来到这个现在不被人骂为骗子的行业,就是自信。 所以做保险要有信心呀,大家都知道,拒绝是成功的开始。被人拒绝非常正常,我就被自己的好几个好友拒绝过,那时候也非常伤心,但后来挺过来了,因为,保险的确是个好东西,只要你对保险有信心,你就一定会成功。至于他人是否买保险,不能强求,这是理念,一下子改不过来的。 还有就是网上辩论,如果认为自己有道理,请有条理性说话,再不行,开帖专门讨论,不要用无赖或乞怜的口气,让人一看就没有自信。 三.做人要勤快,做保险要勤奋 早起的鸟儿有食吃,早起的代理人呢,当然有单子做啦!不管在哪里,大家都喜欢勤快的人,觉得这些人可靠。 很多代理人披星戴月做业务,让在下非常敬佩,我们公司有位代理人,每月都是十点多回家,上次做了一个两百多万的单子,这是对她的肯定。 有时候新人的展业技巧方面比不过老人,那可以手脚快一点,多看看客户,多交交朋友,平时有空上网聊聊天,再不行,到处陌拜去。总会有单子的。 四.及时雪中送炭,适当锦上添花 人呀,就是这样,经常会锦上添花,不会雪中送炭。看这人好了,大家赶紧上去祝贺,差了,拔脚就跑。交朋友也是,各位可看看周围,有没有雪中送炭之人,这样的朋友,一定要交。要知道,有时候,一个穷人请你吃的一顿精饭,比一个富人请你吃一百顿山珍海味要强百倍。 做保险呢?请各位代理人想想,什么险种最符合客户的需求。经常看到有月收入一两千的客户上来要求做计划,结果有人给开出四五千的分红险和养老险,干吗?想把人一下整死!第二年交不起保费怎么办?保险是个雪中送炭的事业,所以,这种客户,年交几百元的医疗险是最合适的。至于那些要理财的人,再给推荐贵的吧。 五 海纳百川 人外有人 有句话叫:文无第一,武无第二。这世上,没有谁比谁笨,要么这人是反映迟纯一点,别人一秒钟能反映过来的,他一天后才反映过来。但总会明白的。 所以,也没有什么东西就比什么东西好几倍的,这保险也一样,难道你公司的产品就比别人好几倍,这样大家都买你公司的保险,就一枝独秀了吧。 在中国,有两个百家争鸣的时代,人才辈出,一次是春秋时期,一次是五四时期,这两次都促进了中国文化的大发展。说实在的,现在的文章没有超过五四时期,所以我基本不看。 论坛上也应有海纳百川的胸怀,我们需要一些持不同意见者,另外,这个论坛并非代理人的论坛,而是欲保险者的论坛,人家想在这上面了解一些真相,有时,有人会说一些保险公司的坏话,当然是有证据的,包括友邦,不妨讨论,一味歌舞升平,不是明智之举,只怕到最后,这里成了代理人的专属论坛了,难道代理人相互之间买保险,哈哈。 保险也一样呀,以前外资合资没进来时,中资蓬勃发展,现在进来了,大家选择余地大了,这样也正促进了保险业的发展。你非说哪个好哪个坏,有必要吗?没有好坏之分,都好,你非要横加对比,拿出自己的保险产品,然后又贴出其他们公司的产品,说我的好,他们的不好。这种老子最好的心态着实让人看了笑话。当然,这也是论坛违规行为。 还有人的在别人发帖时,就标榜自己专业,照这么说,其他人都是业余的不成? 六.人治还是法治 中国的社会,是人治还是法治呢?各位都受过高等教育,相信一定会有明确的答案。 以前中国发生过一些事,叫“刀下留人”,我就非常惊讶,这是发生在封建社会的事情,怎么在现代社会还有呢?人家一个死刑判决,是多少人用了多少时间做出来的,就是一个比较大的官,轻轻松松一句话,就推翻了。那人是否冤枉姑且不谈,你这就是人治大于法治。 有人说我看不起大妈大爷,误会了,我的父母也是一把年纪了,我不会看不起与我父母的同齡人,至于上车我会给他们让座。老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。前段时间印尼海啸,有人号召捐款,有人说了印尼人很坏,不捐,有些印尼人是很坏,包括政府,但不能包括那些无辜的孩子和老人吧?你就能忍心看他们受冻挨饿? 以前保险业不规范,有些保险公司为了拉单子,就让大爷大妈做代理人,好做呀,老人有面子。我相信,老人也都做得非常有勤奋。可是,国家下法令了,明令要大家持证上岗,可是有些老人怎么也考不上,你说让他们做是不做,不做?与人情不符,做,与法令不符! 有人也说了,代理人证只是一张纸,的确,一张纸说明不了什么问题,满大街都是大学文凭,随便买。可是这张纸,可以保证我们保险业能蓬勃发展,能保证我们业务员的素质,如果连这不遵守,保险业前景堪忧。 还有人乱表同情心,同情心可以理解,但也要放在明理的地方,去捐希望工程呀。可是有人不捐这个,偏偏喜欢捐给街头的小孩。我作为记者,知道这些小孩可怜,都是被骗来拐来的,你表同情不要紧,更多的小孩要遭秧了。都是成人了,在没有弄清事情的来龙去脉之前好好想想再开口。 七.勿以善小而不为,勿以恶小而为之 这个道理大家都懂吗,小恶累积成大恶,最后作奸犯犯科之徒都是小时小偷小摸养成的坏习惯。 做保险也是一样,不要嫌单子小,友邦会有接触各种各样的客户,有人人为地把客户分为高中低端,在我看来,众生平等,谁比谁差呀,不就是钱赚得少了一点吗?有人说我看不起收入低的,这是污蔑,我现在200多位客户,有近百位年交二三百元,难道我看不起自己的客户? 我一贯认为,越低收入的人越需要保障,患难之交对这些人来说,比那些月入几万的精英要重要的多。所以,保障要从最低收入的人做起。 八.自重 自爱 自强 每个人都有自尊,可有些人为了钱,什么都肯干,甚至去卖身,那就是不顾廉耻。君子爱财,取之有道。千万要自爱。 可是,有的人为了做保险,把自己的脸都丢尽了。有些客户,自以为有钱,不把代理人放在眼里,声称,自己手中有钱,你不为我服务,自有其他人为我服务。我BS这些客户,更BS那些为这些客户服务的代理人。 不是说了吗?做保险先做人,做人都把脸丢尽了,你还怎么做保险。而且你丢的不是自己的脸,而是全体保险代理人的脸。 送大家一句共勉: 该遵守的就要遵守,该坚持的就要坚持。 加一句 遵守的是代理人的规则,坚持的是自己做人的原则。 |