保险员吃黑一律开除 损公肥私损害消费者利益

　　晨报讯(记者 凌云焰 实习生 刘倩 王芳) 晨报昨日B27版报道了《保险员车辆定损“吃黑”有招》后，不少读者打来电话发表看法，并诉称自己的遭遇。不少读者认为，虽然车主没有吃太大的亏，但保险员损公肥私的行为，仍会损害消费者利益。

　　现象一：不在定损点修车就不赔

　　汽车经销商陈先生说，前不久，有一辆展车意外撞损，被送到保险公司指定的定损点，定损为1980元。可定损点听说他不想在此修车，便告知陈先生将被定损为458元。这意味着保险公司将不予赔付，要自己掏钱修车。

　　陈只有在定损点修，事后得知定损竟达到3000元。“他们这样做，是逼车主必须在定损点修车，保险员早与修车厂串通好了”。

　　现象二：修车厂“以次充好”

　　车主龚先生说，车撞狠些，保险公司包赔，车主似乎没有损失，但事实上自己的车可能被保险员或修车厂利用，提高赔付款，差价落入保险员、定损员或修车厂的口袋。他还认为，有时在指定修车厂，不一定能保证修车质量，可能会使用水货零件，代替优质零件。

　　热议：说明保险公司管理混乱

　　有读者表示，保险员参与骗保，这说明保险公司内部管理混乱，也直接损害了车主的权益。

　　市民赵先生指出，这种由来已久的状况如果不改观，一旦外资保险公司进入市场竞争，对内资保险公司将是致命打击。

　　保险公司：发现骗保一律开除

　　据了解，各财险公司对车险赔付“吃黑”现象都有一套防范措施：如查勘现场必须两人到场，拆车、定损等各环节由不同的工作人员负责。但百密一疏，仍难免会被钻空子。

　　昨日，几家财险公司的监察部门均致电记者，询问报道的是不是该公司理赔的车辆。如果是，将一查到底，当事保险员将被开除。

　　中国人民财产保险股份有限武汉分公司监察负责人余先生专程来到晨报，称今年上半年，已处理数十起车险骗保案件，并开除了一名保险员。

　　你如果遇到过类似事情，或是业内知情人士，欢迎致电85766315发表看法。