让“富足而退”梦想变成现实(故事·十年)

　　人物：泰康人寿董事长兼首席执行官 陈东升

　　■ 中国正在快速步入老龄化社会，通过保险业与养老产业相结合的商业模式创新来改变中国老年人的生活，让保险的终极保障功能和终极人文关怀属性得以最大延伸，这是泰康确立的最核心战略

　　2007年3月，在一位员工的婚礼上大家谈到了连锁，我突发奇想：可否用连锁经营的模式来经营养老院呢？当时第一个想法就是，把中国的养老院收购、改造、升级，最终实现养老服务的质的提升，改变中国人传统的养老生活方式。我与相关团队成员讨论这个创意的可行性，大家听了都很激动。

　　2007年6月在北京的望京社区，我们开始了第一次探索：提供入户老人护理服务。但这次探索以失败告终：望京是年轻人的社区，需求不足。挫折不要紧，我们去成熟市场学习取经。第一站选择了养老市场非常发达的日本。通过考察发现，日本养老院的发展主要得益于养老政策的直接推动。他们的养老院分散、规模小，多是厂房、学校等改造而来，由小私营企业主经营。这种模式并不适合中国国情。

　　第二站去看美国养老社区，此行让我豁然开朗。它们多为大型成熟社区，品质高、设施全。我印象最深的是费城万柳养老社区——活脱脱一个开放式的老年大学。在那里，我见到一位百岁老太太穿着粉红色的亮丽毛衣，神采奕奕，她饱满的精神状态强烈感染了我和我的团队！

　　泰康独立董事、北京大学经济学院院长孙祁祥在回程的飞机上，有感而发写下“童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒和老年的神闲，这是一幅最完整的生命构图”等文字。富足而退，优雅一生，这是我心中最美好的养老生活。

　　思路越来越清晰，我们要做的就是将美国近二三十年兴起的新型开放式养老社区与人寿保险嫁接起来，而这种嫁接是“天配”，它是对保险资金运用、保险产品和保险服务的延伸。2009年11月，保监会批复同意我们投资养老社区试点的申请，泰康成为保险业第一个试点单位。

　　今年6月6日，当我与谢芳夫妇、陶玉玲等老一代表演艺术家共同为泰康养老社区奠上第一铲土时，我在想，如果理想与现实之间隔着一道万里长城，那么我们已经跨越了一大半。到2013年，位于北京昌平的养老社区一期9万平方米建成、500名老人入住时，我们的养老商业模式才算是真正的梦想照进现实。

　　养老社区将是泰康人寿的重要战略。未来5到10年，我们计划在上海、广州、三亚、昆明等宜居城市建10—15个养老社区，为泰康客户提供候鸟式养老服务。此外，我们还将拓展与养老社区相关的其他产业，比如医院、墓地及潜在的健康险、护理险机会，等等。

　　中国正在快速步入老龄化社会，通过保险业与养老产业相结合的商业模式创新来改变中国老年人的生活，让保险的终极保障功能和终极人文关怀属性得以最大延伸，这是泰康确立的最核心战略。

　　保险与养老社区嫁接的全新商业模式，就是我愿意为之奋斗一辈子的事业。目标纯正，心无旁骛，做正确的事，时间就是答案！