中国平安[微博]产险山西分公司副总经理（主持工作）

　　1996年郭强加盟平安产险，从事过总部车险核保人，分公司车险部经理、总经理助理、副总经理等岗位，转战于河北、天津、深圳等地，2011年至今担任山西分公司副总经理（主持工作）。

　　2012年，郭强领导下的平安产险山西分公司实现了全面均衡发展：保费收入突破15亿元，同比增长19.83%，市场份额提升至11.65%，利润总额1.25亿元，领先行业。

　　结合实际，郭强在2012年重点落实治理理赔难、服务平台建设、基础服务落实和投诉综合治理工作。治理理赔难方面，严格按照保监会治理车险理赔难专项工作的要求，全面清理车险长期未决赔案。服务平台方面，从管理团队、基层组织、服务规范和落实跟踪方面着手，有效提升整体服务水平。基础服务方面，严格各个客户接触点服务规范执行情况的改善，同时，通过实施投诉综合治理，投诉率大幅下降，客户满意度大幅提升。

　　此外，郭强还非常注重队伍建设，工作中注重短期绩效与中长期发展的平衡，持续强化各层级管理干部的培养和基层队伍建设。

　　荣誉：2009年，郭强曾获深圳市政府“金融创新奖”；2010年获平安产险“超越丰碑奖”；2011年获“三级平安勋章”。