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彭祖胜:保险中介如何扮演变革中的主力作用

2012年12月02日 16:19  保险经理人 

  泰合保险销售有限公司董事长兼总裁彭祖胜:就像刚才于总说的,五味杂陈。问条件是否成熟?我认为到目前位置,应该说具备条件,但是还需要大家去做努力。成也代理人制度,败也代理人制度,没有代理人制度中国的保险行业发展不到今天的水平,如果不是代理人制度我们这个行业今天的“美誉度”不至于这么低。说“美誉度”其实已经有点过分了,其实就是行业形象很差了。现在我们这个制度已经变成这个行业发展的一个障碍,一个瓶颈,一个影响生产力发展的一种重大的作用。从政治经济原理学来分析,也该改了。20年了整个物价水平已经高度提升,但是我们这个制度带给代理人的其实没有任何的变化,非变不可,不变不行。不管成熟不成熟,我认为也在变。这是一个。

  第二个从行业现实的发展来看,其实也是这样。台上坐了五个,在我的印象里面,94年、95年、96年我们进这个行业的时候,政府官员、大学教授、应届大学毕业生,国企的高级管理人员大家都愿意进来。现在社会的精英人员还愿意来吗?我干营销干了10几年了,现在已经到了我们做营销做的没面子了。还不变吗?不管从哪个角度讲,我认为都是要变。中介保险公司和监管部门在这个行业变革的过程当中,在产销分离的过程当中分别应该扮演什么样的角色?我的理解是,从监管部门来讲他扮演的应该是一个司令部的角色,是一个指挥者的角色。2010年9月20号“84号文”正式发布实施,2010年10月8号辞职的;2010年“84号文”出来之后,2011年就是清理整顿这个市场;2012年从监管单位发出来的信号超出我们的想象。之后我们又出来了一个把注册资本金提高到5千万,紧接着9月份又出台一个83号文,这一系列的文件我认为作为监管部门、作为保监会,做了他们该做的。我认为力度还可以再大一些。司令部的角色一定要有强有力的指挥力量,这是一个。

  但是这个行业的变革光有保监会,光有中介公司是不行的。保险公司才是主力部队,保险公司不变,整个这个变革的过程当中应该说是不彻底的,是不可能的。在现在我们旁观者的角色好像保险公司有可能形成一种博弈的对象,尤其是几家大公司,我说的是寿险公司。我很不能理解,其实改也得改,不改也得改。为什么大家这么羞羞答答、犹犹豫豫,这么慢慢吞吞不懂得去抓住机会呢?其实这是我们新成立的公司,小公司弯道超车的一个最好的机会。但是我感觉大家在表现上,我感觉没有我想象的那么坚决。没有像我这样管他呢,“84号文”一出我就跳到海里再说。我有个观念,中国保险的问题零零总总。

  归纳起来两点:1.是否愿意守法。2.是否愿意履责。我们现在要真正的承担起我们这个行业的社会责任,我这里指的是现在我们很多保险的产品高度的同治化。说实在的,现有的代理人有几个人懂这些理财性的产品,有几个人愿意买这些理财性的产品。一万块钱的保费买不回一万块钱的保额你愿意买吗?是不是?(掌声)谢谢大家!现在从整个社会舆论,从整个监管的态度总认为这是代理人在误导。不是。其实根本性的问题不在这里,最根本的问题不在代理人身上,在制度的身上。其实我们现在经常谈“银行、保险、证券”,十八大完了以后看中央人员的领导,我首先找的是项主席在不在。一看有,我心里一下子就舒坦了。为什么?证明这个行业在被政府所认可,所重视。我们经常讲:把保险资产和银行资产、证券资产做比较。我说是不对的,要比不是比资产,要比社会责任。银行承担了多少社会责任、证券承担了多少社会责任,保险承担了多少责任。如果保险行业的保额和银行比规模,我觉得我们这个行业的作用才得到充分的凸显。(掌声)第三个就是中介。我说了兼管部门是司令部的角色,保险机构是组织部队的角色,我们中介就是先锋队的角色。平心而论先锋队很令人瞧不起,很没有地位。我过去做保险公司老总的时候,听说是某某大公司的某某老总的时候大家还给我几份面子,还主动给我敬酒。现在敬酒都懒得跟我喝。所以我们中介要懂得争气。怎么争气?如何扮演变革当中的主力部队的作用。

  1.合规经营。

  2.创新发展。

  3.有为有为。

  首先,一定要守法。绝对不能做违法乱纪的事情,做违法乱纪的事情没有人瞧得起你。第二个,必须要创新。这个行业不创新绝对没有生存的机会和空间,一定要创新。所以说泰合成立不到两年的时间,我们坚决走它的路走下来。现在我们已经走的非常好,等一会有机会我可以就“创新”说这方面的事情。第三,有为有为。你自己要有作为,让监管部门一看孺子可教他才继续支持你、鼓励你。保险公司一看,原来这样干也可以,有机会也可以有突破,他才有可能去研究你、关注你。是不是啊?甚至于学习你嘛。是否成熟?我认为早就成熟了。应该扮演什么角色?我认为应该分别扮演:先锋队,主力部队和司令部的角色。

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