2017年10月31日11:46 新浪财经

  新浪财经讯 10月31日消息,光大永明人寿因存在未有效履行管理责任、电话销售欺骗投保人的违法行为被保监会罚款20万元。

  保监会指出,在对光大永明2015年签单的电话销售保单业务进行检查中,随机抽查其下属的全部2家电话销售中心,均发现存在电话销售欺骗投保人的违法行为,且违规保单占比较高。同时,光大永明总公司负责对销售的全过程进行管理,统一制定、下发销售话术,对保单品质等指标进行监测和考核等,检查发现总公司在销售业务品质管理等内控方面存在诸多问题。综上,光大永明总公司对电话销售中心普遍存在的欺骗投保人问题负有直接责任。

  处罚原文:

  保监罚〔2017〕32号

  当事人:光大永明人寿保险有限公司(以下简称光大永明)

  住所:天津市和平区南京路75号国际大厦37层

  法定代表人:吴富林

  当事人:毛宏柱

  身份证号:31010819761007XXXX

  职务:时任光大永明电销业务部副总经理

  住址:上海市闸北区止园路

  依据《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)的有关规定,我会对光大永明涉嫌违法一案进行了调查、审理,并依法向当事人告知了作出行政处罚的事实、理由、依据以及当事人依法享有的权利,当事人未提出陈述申辩意见。本案现已审理终结。

  经查,光大永明存在未有效履行管理责任、电话销售欺骗投保人的违法行为。我会对光大永明2015年签单的电话销售保单业务进行检查中,随机抽查其下属的全部2家电话销售中心,均发现存在电话销售欺骗投保人的违法行为,且违规保单占比较高。同时,光大永明总公司负责对销售的全过程进行管理,统一制定、下发销售话术,对保单品质等指标进行监测和考核等,检查发现总公司在销售业务品质管理等内控方面存在诸多问题。综上,光大永明总公司对电话销售中心普遍存在的欺骗投保人问题负有直接责任。

  时任光大永明电销业务部副总经理毛宏柱对上述违法行为负有直接责任。

  上述事实,有现场检查事实确认书、调查笔录、相关保单录音材料、相关职责文件等证据证明,足以认定。

  综上,我会决定作出如下处罚:

  上述电话销售欺骗投保人的行为,违反了《保险法》第一百一十六条的规定,根据《保险法》第一百六十一条,我会决定对光大永明予以罚款15万元,根据《保险法》第一百七十一条,我会决定对毛宏柱予以警告并罚款5万元。

  当事人应当在接到本处罚决定书之日起15日内持缴款码到财政部指定的12家代理银行中的任一银行进行同行缴款。逾期,将每日按罚款数额的3%加处罚款。(缴款码将在处罚决定书送达时告知)

  当事人如对本处罚决定不服,可在收到本处罚决定书之日起60日内向中国保险监督管理委员会申请行政复议,也可在收到本处罚决定书之日起6个月内直接向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。复议和诉讼期间,上述决定不停止执行。

  中国保监会

  2017年10月20日

责任编辑:李艳霞

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