吴赛美：保险代理人不能只会解读保单条款

　　新浪财经讯 10月31日-11月1日，由全球知名金融保险行业研究服务机构LIMRA&LOMA主办的中国寿险大会在北京举行。太平人寿深圳分公司高级经理吴赛美在“现代数字技术如何助力寿险销售”的营销圆桌上表示，无论科技如何发展，回到本元，理财顾问的专业度才是关键，保险代理人不能只会解读保单的条款和产品利益演示表。

　　她认为，作为保险代理人，如果你足够的专业，客户就愿意为你专业而买单。至于是通过互联网支付，还是见面付费，这个并不重要。

　　同时，她指出，对于保险代理人来讲，最大的两个难题：第一个是改变用户的认知，第二个是获得源源不断获客渠道。“一边是专业，一边是客户资源。当“两手都硬”的时候，又何必担心我在保险行业是否能够生存”

　　吴赛美提到，无论科技如何发展，回到本，理财顾问的专业度才是关键。保险代理人不能只会解读保单的条款和产品利益演示表，人文素养、法律、税收等等知识领域如果是空白的，就根本不敢从顾问的角度，去理解客户的需求。从顾问的角度来看，到底帮助客户解决什么问题，自身产品做到什么层级，哪些是公司做不到，产品解决不了，哪些是自己可以做到的，这里需要我们有强大的知识体系。

　　“除了保险以外，还有财经类的，还有法律类的，还有婚姻关系类的，包括子女教育类的，都是目前保险代理人非常非常缺乏的，或者说不能自如运营的部分。”