人保健康代理人夸大收益 误导多位村民买保险

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投诉公司：人保健康

投诉产品：健康人生个人护理保险(万能型，D款)

保险合同编号：07247807000001

最新消息：3月6日下午，人保健康山东分公司致函新浪财经表示正在与投诉人保持积极的沟通。3月11日，人保健康山东分公司再次致函新浪财经，表示在就保险条款做好解释的基础上，给予村民一定的经济补偿，村民表示理解和满意。

　　2010年2月份，时年58岁的济南市长清区乐天小区的村民卢先生和许多村民一块受邀参加一场由人保健康举办的宣讲会，会上人保健康代理人推荐了一款健康人生个人护理保险(万能型，D款)。

　　该代理人承诺此保险属于存款性质的保险，还有分红，收益比银行存款利息高，每年至少获得4.2%的收益，并且收益会随着银行同期利率有所调整而调整，但是不会低于同期银行存款利率，五年后可取出。

　　卢先生考虑到收益非常诱人，便一次性缴纳了4.2万元。另有许多村民也一起投保了。

　　至今年2月5日，保险合同到期。卢先生取出时，才发现实际每年的利率才2.8%，和当时代理人承诺的至少4.2%的年收益率相差甚远。

　　卢先生和村民认为，保险公司忽悠了大家，不能按照当时承诺的给予收益。于是便找人保健康的代理人沟通，代理人承诺再给予一部分补偿，使年利率也不到3.6%，但至今还没有兑现。

　　目前部分村民已经取出所交的保费，部分还在与保险公司沟通。

　　交涉结果：

　　新浪财经向吴*昌、许*华、王*雨、张*华、宋*乾、宋*乾、孟*文等多位村民核实此事，并致电中国人民健康保险股份有限公司反映此事，客服表示必须投诉者本人致电投诉。

　　新浪财经致电人保健康代理人郗先生，对方以忙为由挂断了电话。

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