本报记者 秦伟 香港报道

　　尽管背靠内地这个巨大的金矿，香港的保险业却仍在求变之路上狂奔。

　　近日，香港十大保险公司之一的苏黎世保险(香港)(下称“苏黎世保险”)宣布，从今年12月31日起，将停止在香港通过直属保险代理人销售人寿保险产品及提供服务，但并不会退出香港市场。这意味着该公司旗下共711名保险代理将面临失业。

　　“苏黎世保险已经深入探讨其香港人寿保险业务的销售策略，决定日后将集中通过独立理财顾问及其他渠道分销人寿保险产品。”记者获得的一份寄给现有客户的信件中，苏黎世保险强调，该策略性的商业决定旨在满足客户、中介人以及苏黎世保险三方需求。

　　由该公司前线代理组成的委员会代表李冠群表示，对客户来说，这一决定意味着，由700多名代理人负责的约16万份客户保单，将改由不到10人组成的客户服务小组跟进。

　　“因为公司通过其他渠道和用直属保险代理销售产品，需要支付的佣金都是一样的，但需要为直属保险代理额外提供办公室等，成本更高。”一名受到苏黎世保险上述决定影响的保险代理人对记者表示。

　　策略转变的背后，是苏黎世保险自身业绩提升的需要，还是行业转型的开始？

　　保险代理人制度

　　近年来，受益于内地需求，保险业可以说是香港最兴旺的行业之一。

　　香港保险业监理处的数据显示，去年，香港保险业的毛保费总额增长12.7%至2633亿港元，而2011年毛保费的增幅更是高达14%，占本地生产总值的12.3%。其中，意外险、财产险等一般业务的毛保费总额为392亿港元，个人人寿保单占比达93%的长期业务保费总额则高达2241亿港元。

　　“过去一年公司仍有赚钱。”受影响的保险代理人代表李冠群称，700多名保险代理人是在11月8日收到要终止合约的通知，但苏黎世保险并没有对他们解释具体原因。

　　从1961年就开始在香港经营的苏黎世保险，业务涉及一般保险业务和人寿保险业务，其中，人寿保险业务是其主要增长来源。今年前9个月，苏黎世保险集团实现营业利润36亿美元，一般保险和人寿保险业务利润同比增幅分别为2%和1%，而香港市场并无单列数据。

　　在一些业内人士看来，对保险代理人态度的转变，苏黎世保险可能只是一个先行者。但立法会保险界议员陈建波认为，取消代理人制度未必会成为发展趋势。

　　过去几年里，随着保险业的发展，香港保险代理人的数量也不断增加，截至今年9月30日，香港已经有38，920名个人代理人和27，360名负责人/业务代表，总计超过6万人。

　　香港保险业总工会(下称“保险工会”)理事长张伟良则认为，过去保险代理制度一直有效，若要改变，应当由政府、业界及保险商三方进行讨论来达成共识。

　　遣散事件持续发酵

　　700多名保险代理人的突然失业，在香港也引发了多方面关注。

　　“每份基金投资单、人寿保单，我们都会有2至7年的续保佣金，现在公司一刀切，我们就收不到任何续保佣金了。”上述保险代理人表示，对有些代理来说，这意味着每月上万港元的损失。

　　李冠群称，苏黎世与保险代理人的合约在年底终止后，仅赔偿每名代理人6000港元至数万港元的津贴，而现在，有一半保险代理人每月可以获得2万至3万港元的续保佣金，部分代理人甚至高达7万至8万港元。

　　张伟良表示，下周二，香港保险工会将会与苏黎世保险代表和香港保监会专员开会，再商讨赔偿方案。他表示，同时，保险工会也会联络立法会议员，在必要情况下，在财经事务委员会上行使《特权法》，要求苏黎世保险的代表到立法会对事件做出解释。

　　对于苏黎世保险的做法，保险工会认为正常公司不会作出这样的解散，表示担心其财务状况存在问题，已经要求香港保监会专员检视苏黎世保险内部的审计情况。