台风、重大交通事故……被网友们调侃为“多事之秋”的2012年的确诸多不顺。不过，调侃归调侃，人们应对灾害性天气和意外事故的防范意识也顺势看涨。今年以来，各家保险公司的意外险产品的保费收入“意外”成为为数不多的经济增长点。在这种情况下，各家保险公司纷纷推意外险新品、保障升级……乐此不疲。

　　意外险业绩逆市而上

　　一般情况下，意外险产品的保费相对其他险种要便宜不少。根据保额的高低，年缴保费从几十元到几百元不等。其中，最便宜的当属短期意外险，如保险期为一周的意外险产品，保费才几元钱。

　　“因为保费便宜，意外险的保费收入通常不被重视。”一家本土财产险公司的相关负责人告诉记者，此前甚至没有专门销售该类险种的部门，都是由寿险、健康险等销售部门兼售，或者直接网销，今年意外险一路走俏，他们已经开始计划单独成立意外险销售部门。

　　点开几家保险公司的官方网站，不难发现意外险产品站上了销售冠军。在淘宝网(微博)保险平台上，一款交通意外险本月的销售记录已突破300份。上周，记者走访龙蟠路上的一家保险公司，该公司电销座席一小时内接到的来电，超过九成都是咨询意外险产品的。

　　据了解，今年以来，寿险产品的销售业绩一直未有突破。倒是意外险出乎意料地拔得头筹，实现目标增长。为此，不少保险公司开始将意外险纳入电销产品的行列。另有不少车主反映，他们接到的平安电话车险等多家保险公司座席电话，在销售车险的同时，也会推销意外险产品。

　　多处投保往往不划算

　　“主要还是由于意外事故、灾害天气频发，让人们的保险意识提升。”一家险企江苏分公司意外险部一名陆姓负责人透露，不少“谨慎派”投保人会选择在不同的保险公司投保同类意外险产品，尤其是出游期间。

　　“不过，多投意外险在非身故赔付的情况下，只是平摊理赔费用，无法获得双重赔偿。”信诚人寿江苏分公司相关负责人曹欢欢表示，意外险产品可以在多家保险公司投保，但各家公司的理赔条款基本相同。多份不同公司的意外险对于一次意外伤害医药补偿的赔付总额只限于投保人的实际花费，只不过由多家公司平分该笔费用。例如张先生同时分别在两家保险公司投保了保费、保额相同的意外险，理赔时，各家分摊一半的理赔金。

　　险企启用“全国通赔”

　　随着投保量的增加，保险公司的理赔工作也随之加大。据了解，北京“7·21”特大暴雨灾害、台风“海葵”肆虐东部沿海、三峡水库迎来特大洪峰……此类灾害的发生，不仅造成了不同程度的人员伤亡和财产损失，也对保险公司的理赔服务提出了更高的要求。为此，多家保险公司也采取了升级理赔、快速理赔、异地通赔等服务。

　　日前，海康人寿就向各地分公司下发了《关于应对极端灾害性天气事件的通知》，升级理赔绿色通道，强化“主动理赔服务”。海康人寿首席运营官叶锦伟介绍，理赔绿色通道一旦启动，报案事件理赔部将指定专人与分公司、渠道及客户保持密切联系；一旦确认事件中有公司客户出险，立即开通“紧急救助绿色通道”。

　　此外，泰康人寿等多家保险公司已采取“全国通赔”机制。即无论在何时、何地出险，只要通过全国统一热线报案，由出险当地分支机构接收理赔工作，即可实现异地理赔、全国通赔。

　　现代快报记者 谭明村