迷幻药2、“存款送保险”提前取难保本

　　丁先生接到保险销售电话，来电者自称保险人员，要向丁先生赠送一份意外险，要求提供姓名和身份证号。保险人员表示“每月只需向指定银行卡里存入200元，就相当于送份意外医疗保险”，并告知存款不能提前取出，只能到期才能返还。

　　【解读】

　　这个案例的实质就是存的钱相当于交了保费。记者走访部分银行发现“存款送保险”在银行柜台是惯用销售手法，很多消费者都会误以为是“赠送”，但一旦查询存折就会发现，其实存款已经交了保费，被保险公司划走。

　　迷幻药3、“二次骚扰”拒保者不合规

　　张先生则向记者透露，他因投的一份保险出了一点问题，给保险公司打了一个电话。哪承想，此后隔三岔五就能接到保险公司业务员的劝保电话，要么说他中了大奖，要么就说他被评为“尊贵保户”，可享受保险公司赠送的价值几十万元的航空意外险，以后出门不用购航意险等等。

　　【解读】

　　保监会有规定，保险公司应根据不同地区、不同人群的生活习惯，严格管理推销电话的拨打时间，对予以拒保的消费者应做好记录，以免下次再次电话“骚扰”。

　　电话保险3个“关键词”

　　很多市民都接过保险公司的营销电话，大家对此也心存质疑。电话卖保险保准吗？市民该如何防范其中风险？

　　带着这些问题，本报记者咨询了中国人寿保险专家张丽娟等，他们给出3个购险关键词。

　　关键词1“犹豫期”：保单签发十天内无条件退保

　　如果投保成功，一般保险公司都会有相应的电话回访，回访中，保险员会提示客户“十天犹豫期”。而且，保险单上也会在保险条款的内容中注明，在犹豫期内，如果购买者发现保险不符合自己需求，可考虑清楚是否要解除合约。犹豫期内解约是无条件、无费用的。但有些保险员会迟发保险单，让保单在投保人不知情的情况下度过犹豫期，这样客户就没有反悔的机会了，这点需要市民特别注意。

　　关键词2“多问少答”：电话交流中多提问少答应

　　对于电话销售保险，保险公司都是会做录音的，这样对保户与公司都有益处。但这也就需要消费者面对保险电话时，冷静对待，多问关键问题，反复考虑产品是否适合自己，再做决定性回答。

　　另外，不要随便表态，看保单后再决定是否投保并签字。往往在电话中，如果销售人员询问是否有意向购买时，消费者稀里糊涂地“嗯”了一声，可能这份保单便即时生效，而生效凭证便是电话录音。

　　关键词3“不合理想象”：消费者要冷静

　　很多消费者对通过电话购买的保险责任与权益表示质疑，其实保户不用有这种担心，一旦出险需理赔，或者对保险产品有疑问，投保人都可以直接咨询保险公司客服，得到的服务和通过其他渠道购买保险是相同的。

　　保险专家还提醒，对于一些纠纷，有时不仅是保险业务员有责任，一些客户有时只听到业务员阐述的一两个自己感兴趣的点，就合理想象保险应该是什么样子的，然后同意购买。所以，市民在接到保险营销电话时，一定要冷静。