“我经常接到卖保险的电话，有时大半夜打来，真让人头疼！”本报曾多次接到过这样的读者投诉。

　　近日，中美大都会人寿因在电话营销业务中没有向消费者说明风险、中途退保损失等重要内容，被中国保监会处以10万元罚款。这是保险电话营销开展6年来保监会首次对外公布的电话营销罚单。

　　昨天，记者就此采访了沈城多家保险公司的专家，提示市民如遇电话营销情况，应理性对待。

　　现状 电话保险问题多

　　所谓电话保险，就是保险公司通过电话向消费者介绍保险，并把保单顺利卖出去的一种方式。近几年来，这种低成本的销售方式，已被很多保险公司采用。此次，中美大都会违规问题，只是电话营销保险诸多问题中的冰山一角。

　　据了解，今年5月，保监会发布了《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》，给寿险电话营销立了规矩。但是，“存款送保险”、“夸大保险责任、收益”等销售误导，还是被很多市民所不能接受。

　　揭秘 百个电话成功四五个

　　据一位不愿透露姓名的保险公司人员称，有的保险公司规定所有业务员都有权利进行电话营销，而有的公司则成立专门的电话营销部门，并先对职员培训。保险公司推出这种电话保险销售方式是想增加承保概率，一般100个电话中，能有四五个成功的。

　　据了解，在国外电话销售保险是很普遍的销售模式。这不仅是保险公司新的渠道，也能让消费者更便捷地购买简单的险种，节省购买成本。但市民张先生表示：“我只在保险公司填过一张调查问卷，没想到电话就被他们‘入库’，之后不停的受到滋扰，我周围的朋友也经常遇到这种状况，现在一听到保险公司的电话，我的头就疼！”

　　电话保险3类“迷幻药”

　　记者了解到，大部分保险公司对业务员的销售都是事先培训，并有严格要求。但由于个人的素质、业务能力不同，致使一些保险业务员在推销保险时存在一定的欺骗行为。所以，消费者面对林林总总的保险推销方式要提高警惕。下面本报就为你揭晓常见的“迷幻药术”，并为你开出解方。

　　迷幻药1、未经书面同意划保费不合规

　　刘女士8月接到一个自称某银行工作人员的电话，向其销售保险。该人员表示，刘女士只需要把银行卡号告知，就可以从账户上直接划去保费。”刘女士拒绝了投保，但她还是很疑虑：没有当事人的亲笔签名和密码，银行就可以根据录音扣款了吗？

　　【解读】

　　据了解，目前电话销售保单有两种方式。一是传统的由保险公司电话中心呼出。另一种则是保险公司与银行合作，相应的保费将直接从银行卡里扣除。根据相关规定，保单只有在投保人签字确认后才能生效，保险公司这种替投保人签字的行为属于违法行为。