2007年四川省内各保险公司诚信建设回顾

　　人寿保险公司

　　中国人寿四川省分公司：全面实施省级集中管理，管理资源得到有效整合，省级集中质量和集中效率持续提高。公司还不断完善推广“医保通”零距离赔付系统，至2007年底，该系统已在全省11个市州的238家医疗机构开通，累计赔付1.8万余人次，理赔金额1400多万元。

　　太平洋人寿四川分公司：眉山中心支公司每月组织了一次集中学习教育，部门每周开展了一次“诚信人人谈”活动。广元市中心支公司在“守法诚信单位”评选活动中复检合格；绵阳中心支公司在“推荐展示您信赖的保险公司”活动中被评为2007年度绵阳市民信赖的保险公司。

　　平安人寿四川分公司：推行“用心服务”理念。在平安客户服务节中，平安健康运动形象大使王楠与近600名平安客户亲密接触，真情互动。之后开展的少儿乒乓球比赛、少儿知识竞赛等系列主题活动更是吸引了全川共计20余万人参与，进一步拉进了与客户之间的距离。

　　新华人寿四川分公司：以周到贴心的客户服务和高效快捷的全国无障碍理赔服务赢得了广大客户的良好口碑。在四川省企业信用建设指导中心开展的“创建四川省企业诚信示范单位”活动中，公司被评为“四川省企业诚信示范单位”企业。

　　泰康人寿四川分公司： 3月14日至16日，在中消协组织的“3.15”宣传活动中积极参与诚信宣传，荣获“诚信示范单位”称号。此外，还参加了行业协会组织的“3.15”四川保险行业宣传活动，充分展现了公司的诚信形象。

　　中英人寿四川分公司：荣获由成都市锦江区委、成都市锦江区人民政府颁发的“金融明星企业”称号。在同时颁布的表彰成都市锦江区2007年度纳税大户企业名单中，公司同样榜上有名，荣获“纳税先进企业”称号。

　　生命人寿四川分公司：开展了强化员工的工作作为，实施标准化管理；理顺公司的管理规程，严格制度化考核；搭建公平的竞争平台，推动集约化经营；构造公司的企业文化，完善多元化途径等“四化”建设，积极通过强化内控管理实现诚信经营。

　　海尔纽约人寿成都分公司：按照中国保监会在全国推行“代理人上岗销售前接受12小时诚信及道德培训”的要求，公司进行了多期诚信及道德培训，不能完成该培训的学员将无法与公司签约。该项培训提高了代理人的诚信及道德意识、明确了代理人的诚信及道德行为准则；宣导了公司诚信文化的目标。

　　民生人寿四川分公司：本着服务客户的理念，公司在对客户张某已结案赔付的情况下，又义务协助其在农村合作社获得了他应得的5000余元医疗补偿金。事后，张某专门将“热诚服务，无限关爱”的锦旗送到了公司，以示对民生人寿人性化理赔服务的真诚感谢！

　　长城保险四川分公司：荣获由成都市消费者协会颁发的“2007年度诚信100品牌巡展单位”奖牌，由四川省企业信用建设指导中心颁发的“四川省企业诚信示范单位”称号及奖牌。乐山、彭州、达州等众多客户赠送的锦旗，更是对长城保险诚信建设的肯定。

　　中宏人寿四川分公司：在25场新人培训中，诚信教育占10课时/场；每月行政部还会特意安排时间到各业务部早会。专门进行诚信教育；各业务部营销总监会针对团队不同状况开展个别诚信辅导，公司已将诚信教育渗透到日常辅导中的各个环节。

　　中德安联人寿四川分公司：紧紧围绕合规经营和诚信经营理念，不断完善并实施各项相关培训体系，提高各级管理人员依法合规经营的意识和管理水平、加强员工职业道德教育和业务技能训练、强化营销人员职业道德教育和诚信教育，公司良好的诚信文化正在形成。

　　嘉禾人寿四川分公司：秉承“以信立业、以实求健、以新创绩、以效争优”的经营理念，恪守“诚信为人，用心做事”的司训，公司从成立以来一直重视诚信建设，各方面都本着对客户高度负责的社会责任感进行诚信经营，并一直保持着客户零投诉的纪录，被四川省企业信用建设指导中心评为“四川省企业诚信示范单位”，被成都市消费者协会评为“诚信单位”。

　　人保寿险四川分公司：秉承“人民保险造福于民”的理念，以“稳健经营，诚信立业”为经营宗旨，狠抓诚信建设、客户服务，从思想建设和措施保障上坚决杜绝营销员误导客户，做到“零误导”和“100%客户回访”，力争打造客户服务最好的寿险公司。

　　华泰人寿四川分公司：“合规经营，诚信展业”是保险行业维持正常运行秩序的重要前提。在四川保监局的指导下，公司将“合规·诚信”概念充分融入经营各环节，指引营销人员诚信展业，对公司诚信建设产生了正面的积极效应。

　　平安养老险四川分公司：在举行的首届客户服务节中强调“以客为尊、携手共赢”，开展了一系列主题活动，如意外救援垫付大赠送、“礼品暖人心、平安送祝福”、“一元慈善捐赠”、员工义务献血、客户满意度调查、中秋客户回访、服务大练兵等活动。

　　中国人寿成都市分公司：在成都市消协开展的消费节活动中，公司被成都市消费者协会授予“2006诚信品牌单位”、“最佳投诉站”荣誉称号