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奥运品牌营销 人保财险谋定而后动

http://www.sina.com.cn 2007年10月15日 09:09 新浪财经

  新浪财经讯 10月13日,北京2008年奥运会保险合作伙伴,中国人保财险宣布启动奥运保障计划仪式。这一天距北京2008年奥运会开幕正好300天。

  事实上,人保财险的奥运战略从2005年就已经启动。2005年9月15日,北京奥组委与中国人民财产保险股份有限公司签署合作协议,中国人民财产保险股份有限公司正式成为北京2008年奥运会保险合作伙伴。之后人保财险制定了奥运战略。这一战略包括四部分,奥运品牌战略、奥运营销推广战略、奥运服务提升战略和奥运文化创新战略。

  似乎因为始终没有中国银行奥运营销的大张旗鼓,最近的一本管理类杂志援引《2006奥运营销年度报告》指出中国人保财险在奥运营销方面比较落后。面对媒体的这种质疑,人保财险品牌宣传处处长向小放向新浪财经详细解密了人保财险在这两年间品牌塑造的大量系统工作,从战略制定到付诸实践,彰显了保险老大哥的深谋远虑和从容不迫。

  新浪财经:最近一本杂志文章指出,人保财险在奥运营销方面比较落后,对此您怎么看?

  向小放:我不知道那个是否有数据支持。人保财险奥运营销最近刚刚获得中国艾菲奖服务类金奖,这个可能最能说明问题吧。这个奖包括了金融、保险、商业、运输、旅游、通讯服务、媒体等产业在内的服务类别企业,我们是惟一的金奖,它主要根据我们整个奥运广告运动带来的实际效果而进行评测的。

  新浪财经:人保财险是怎么制定品牌营销战略的?

  向小放:我们首先寻找自己的定位,我们的定位是怎样的呢?我们和卖电脑、卖啤酒、卖牛奶的定位都是不同的。我们的定位是奥运保障者的高端定位。

  寻找到这个定位后我们进行了一系列的广告活动。这方面我们主要是做公益战略,改善我们和消费者之间的关系,进行深度沟通。

  我们在2006年底开展了“北京2008 我们一起保障”的奥运公益活动,主要包括奥运公益摄影展及奥运十城公益巡展两项内容。我们在北京、沈阳、济南、西安、成都、昆明、广州、武汉、杭州、上海10个城市举行了奥运公益巡展。

  另外,我们是在奥运合作伙伴里面第一个作公益广告的。我们这个公益广告是找的台湾著名导演王维明导演的,包括期待篇和开始篇,表现了各个阶层的人对奥运的期待和奥运来临之前的幸福感。现在电视台播放的一些奥运公益广告都还截取了我们公益广告里的镜头。

  我们还独家冠名了“CCTV人保财险奥运舵手”选拔活动,这是给普通百姓一次展现自我的机会,反映了广大公众对自信心的提升和自我塑造的过程。这个活动现在还在继续,影响力很大。

  通过这些活动我们和消费者进行一个很深的沟通,我们要表达的是我们公司和普通市民对奥运的共同感情。

  公益战略之后我们进行的是促销战略。我们做了一个活动,叫做中国人保财险“万张奥运门票大抽奖”。我们把奥运会门票资源回馈给客户,我们营销的诉求就是“快乐奥运,共同分享”。

  这个活动一方面把我们保险这种无形产品搭载在了门票这个有形商品上,另一方面反映了我们回馈客户的诚意。我们这个活动的亮点在于,我们的门票赠送比奥组委正式发售门票早一年,抢占了这个真空期。当时交强险也刚刚推出,对我们的业务拉动起到了很大作用。

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