谢观兴轻松谢幕 保诚少将钟家富亲掌信诚人寿

　　深圳报道　本报记者　王小明

　　“我现在很放松，蛮开心的！”

　　7月4日下午，信诚人寿保险有限公司(下称“信诚人寿”)前CEO谢观兴(Captain Chia)在接受本报电话访问时笑声朗朗，丝毫难以让人联系到业内对离职传闻的诸多猜想。

　　此时，谢正陪同其继任者钟家富(Garth Jones)在信诚人寿广州业务总部的职场中与员工交流。钟家富此前是英国保诚集团(下称“保诚”)亚洲区总裁并兼中国保险业务执行总裁。

　　按公司计划，谢观兴于上周递交英国保诚集团的辞呈已在7月1日生效，在接下来的一个月中，他将辅助钟家富全面接手信诚人寿的交接工作。

　　45岁的英国新帅

　　至今年7月挂帅离去，

马来西亚籍的谢观兴已掌舵信诚人寿三年有半。53岁的他向本报坦言已有退休打算，“我希望最近能花多一点时间去陪陪家人，并调整一下身体”。

　　但这并不意味谢将离开中国寿险舞台。他表示，待与钟家富的交接工作完成，并回马来西亚享受一段假期之后，“我又会从吉隆坡飞过来。”

　　谢透露，届时他将继续在保诚内部出任针对中国区业务发展的职位，并辅助钟家富的工作。

　　与谢相比，45岁的英国人钟家富显得年轻许多。钟是

精算师出身，早年曾担任保诚亚洲区财务主管，辅佐前保诚亚洲区总裁杜嘉琪(Mark Tucker)的工作。如今杜嘉琪升任保诚全球总裁。

　　尽管钟的“向下兼任”在外界看来颇有临时代管意味，但一位接近保诚亚洲区的人士向记者表明，“这一任命表明保诚对中国内地市场的高度重视以及对信诚人寿的大力支持。”

　　按信诚人寿的资料，钟家富出任信诚人寿CEO的任职申请，目前已递交中国保监会等待核准。

　　事实上，在过去的一年间，谢观兴从旧战场马来西亚保险圈引入不少旧将加盟信诚人寿，代表者如目前任信诚人寿广州营业总部总经理的彭玉南、主管信诚全国代理人渠道的CAO(Chief Agency Officer，业务系统总监)刘鸿章等。他们被业内成为舵手谢观兴麾下的子弟兵。

　　尽管谢不认同“子弟兵”称谓，但其坦言，这些马来西亚籍高管不会因他的请辞而离去。

　　“任何公司如果因为人事变化而大伤元气，不是证明某个人影响力大，只能说明过去的工作没有做好。”谢观兴表示，“他们(指随谢来华的马籍高管)中多数到中国还不到一年，但成熟、有看法，仍会在新的市场中找到自己的位置。”

　　此外，一位接近谢观兴的人士透露，由于未来谢仍将在幕后扶持信诚人寿的运作，该公司发展战略不会因此而发生变化。

　　直面市场变化

　　谢观兴离职信诚人寿的消息，早在上周晚些时候就已经在广州寿险圈中流传。多数业内人士对其离职理由的猜测在于，其业绩增长不力和内部人事治理的瑕疵。

　　2007年，耕耘广州市场多年的信诚人寿体会到些许后来者的压力。以外资公司通常评价业务表现的新单标准保费来看，紧随友邦之后，稳坐外资市场榜眼多年的信诚人寿有被中意人寿赶上之趋势，2月到4月，两家公司的当月新单标保均在约1000万-1500万区间起落，其中2月和4月，信诚暂时逊于后者。

　　按广东保险同业公会披露的数据，信诚人寿在广州市场的累计保费收入在2007年1-5月为3.13亿元，较去年同期下滑10.49%，而在新单保费方面，下滑比例达21.87%。

　　信诚在全国市场，情况也有所类似。以2007年2月为例，该公司保费收入9522.53万元，较去年同期负增长14.24%，在扣除节日因素的3月，单月同比增长2.98%。

　　在业内人士看来，信诚人寿上半年面对的窘境主要来自结构问题——尽管是较早将投连险引入中国内地的寿险公司之一，信诚却并未在近期的投连险火爆中显出先发优势。另一方面，其银保渠道主打的万能寿险遭遇了火爆股市的严重分流，2007年前5月，信诚人寿在广州市场的银行保险业务从去年同期的12116万元减至5414万元，缩水达55.32%，其中银保万能产品的销售下滑近六成。

　　面对市场局势的剧变，信诚人寿已在4月开始着手措施。按谢观兴说法，此时公司调整了产品线，适时推出部分新型投连险产品。4、5两月，该公司单月保费较去年同期均有了近五成(53.44%，48.10%)的增长，1-5月的累计保费同比增长也被拉至21.61%。

　　上述市场挑战，都将是新上任的钟家富很快就要面对的。