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一直被指为“问题保单”的公路意外险手撕保单，有望从上海市场彻底消失。近日，平安人寿保险公司率先实现该险种的电脑联网销售。上海保监局有关负责人表示，将在全市范围推广该做法，既而全面叫停公路意外险手工出单。
《每日经济新闻》曾于今年2月18日报道《平安人寿保险空白保单流散，险商内控堪忧》。此前消费者乘坐长途汽车，一般会在购买车票的同时投保公路意外险，保险单都是由
售票员手工出单，导致大量投保信息不全的“问题保单”出现。
专家认为，手工出单方式存在着诸多风险隐患。例如，不能保证保单信息及时进入保险公司数据库，为制售假冒保单提供了可乘之机，易损害消费者的保障权益，增加了消费者保险理赔的难度。
为此，上海保监局今年7月发出通知，要求全市各保险公司除保险期限在30天以内的手撕定额凭证式业务外，其余保险业务必须实行电脑出单，公司与各营业网点之间要求实行电脑联网管理，实时控制。对于30天以内的极短期手工出单业务也将加强管控并逐步取消。
上海保监局人身险监管处负责人表示，根据反馈信息，目前全市30天以上的保单均已实现电脑出单，而公路意外险属于30天以内的极短期业务，要在短期内全部整改尚有难度。此次平安人寿率先完成整改，而太平洋人寿也在进行中，说明了此类业务电脑出单的可行性，上海保监局将据此要求全市保险公司统一实现电脑出单。
平安人寿有关人士表示，目前上海长途公路客运信息平台实现了全上海98％的长途公路车票、23个客运站联网售票，使得保险公司的公路意外险联网销售成为可能。
联网完成后，只要售票员根据乘客要求，在打印车票同时选择“购买保险”，就可以实现保单和车票同步出票。电脑系统售出的保单清晰记录了售票点、出票人、日期、车次等与车票一一对应的信息。
作者：秦晓华 每日经济新闻
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