保险合同纠纷半年4484件

　　晶报讯 保监会今年上半年接到的反映保险合同纠纷的投诉为1435件，与去年相比上涨3.7%。针对这种局面，监管部门已确定明年5月将在全国推行保险合同纠纷裁决机制。

　　2005年上半年，全国保险监管系统共处理来信来访4484件，全部投诉中共提出信访事项2898件，其中反映保险合同纠纷的1435件，占五成左右。共有13家财产保险公司和22家寿险公司被投诉，人保股份、中华联合和天安保险，分别成为财产保险投诉榜的“状元”、 “榜眼”和“探花”。而22家被投诉的寿险公司中，中国人寿以598件位居第一，接下来是平安和太平洋。

　　财险方面的投诉主要集中在车险现场查勘不及时、定损标准不统一等问题。寿险合同投诉的焦点是，投资连接保险收益率与保险公司前期宣传有差距；重大疾病保险对承保、理赔环节规定不够明确，有些规定明显过时等。

　　据了解，中国保监会正考虑通过调解制度来解决保险纠纷。目前监管部门已确定上海、安徽、山东为保险合同纠纷调解的试点，明年5月将在全国推行保险合同纠纷裁决机制。(北娱)