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新浪财经

银保培训欠火候 投连销售遇瓶颈

http://www.sina.com.cn 2007年07月17日 08:00 每日经济新闻

  目前,寿险市场普遍销售业绩欠佳,投连险的出现给保险市场打了一支“强心剂”,近两月有近十家保险公司推出10余种投连产品。但据记者了解,上海投连产品由于和银保挂钩,银行在销售投连产品时由于银保人员对投连产品不熟悉,使投连产品销售欠“火”。

  记者在一家中资行代理点询问某外资保险公司投连产品,该行一位银保部人员对这款产品竟然一无所知,当记者问及该产品最低购买额度为多少时,她同样表示不知情,当记者询问如何银行转账时,该工作人员还是摇头。记者又在陆家嘴一家外资行代理网点询问同款产品,虽然该行柜面人员对产品作了详细介绍,但在最低购买额度上,却将最低额度提高了一倍,直到记者指着说明书提醒才承认错误。

  据了解,目前保险公司对投连产品银保渠道的销售宣导,首先采取保险公司内部员工培训,然后再由经过培训的员工对银行柜面员工培训,保险公司并不直接参与销售。多家保险公司承认,银保渠道销售投连产品的一线人员对产品销售起着直接的作用,但很多银保员工没有达到保险公司的预期。业内人士称,保险公司如果不在产品销售过程中加强人员培训,将对投连产品造成不利影响。
胡金华 每日经济新闻

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