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［本报讯］日前，太保产险深圳分公司第二届客户服务论坛在杭州西湖成功举办，来自深圳、广州、北京、山东等地的17名客户代表参加了此次会议。
此次论坛继承了上届论坛的优良风格，继续把客户的真实需求和迫切需要放到保险公司的经营管理的最重要的位置，赢得了客户极大的满意。此次客户论坛的突出特点是客户与保险公司在互相信任的基础上找到了利益的共同点，那就是全面有效地防范意外风险事故
的发生，以及将已发生的风险事故的损失降到最低，这是保险公司和客户的共同愿望。
论坛上，来自北京某集团的客户贾先生主动为保险公司传授海上保险事故损失赔偿后的追偿知识和法律知识，体现了高度的合作精神和专业水平，使保险公司受益匪浅。此次论坛的另一特点是客户与客户之间也加深了了解，围绕着保险服务链就广泛的合作建立了新的合作机制和互相谅解支持的机制。参加论坛的会议代表普遍反应，此次论坛为大家创造了很好的增进了解和增进友谊的机会，纷纷表示希望论坛能越办越好。
据了解，为将此次论坛办得更有特色，太保产险深圳分公司还在媒体上发布了征集客户论坛论文的通知，得到了广大客户、业内人士和公司员工的积极响应，陆续收到41篇论文。通过认真评选，选出了6篇获奖论文。会上，获奖论文的作者代表宣读了论文，太保产险分公司领导为获奖作者颁发了奖金和荣誉证书。(管树华)
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