民生人寿快速理赔服务：上门送赔款

　　2007年6月4日，民生人寿保险股份有限公司北京分公司的工作人员来到客户胡先生家中将10万元的理赔金交到了他的手中。至此，胡先生成为民生人寿北京地区“上门送赔款”理赔服务的首个受益客户。

　　“上门送赔款服务”是民生人寿近期推出的“非常6＋1”快速理赔服务中的一项。客户如果选择保险金领取方式为“现金”领取、赔款金额在10万元(含10万元)以上、且签署《上门送赔款服务申请书》及授权委托书，就可享受民生人寿提供的上门送理赔金服务。

　　2005年11月20日，家住北京市怀柔区的胡先生从民生人寿保险股份有限公司北京分公司购买了保额10万元的“民生康泰重大疾病两全保险”及“附加住院

医疗保险和附加意外伤害保险”。

　　2007年3月底，胡先生出现胸痛、胸闷等症状，被确诊为突发心梗，经

医院治疗后，正在康复之中。近日，胡先生向民生人寿北京分公司提出了理赔申请。民生人寿北京分公司接到申请后，立即启动理赔程序。经审核，胡先生所患的疾病在保险责任之内，并且他的申请也符合“上门送赔款服务”的条件。于是，民生人寿北京分公司马上派专人把10万余元的理赔金送到了胡先生的手中，并代表民生人寿向他表示慰问。

　　“这笔钱可解决大问题了，我会继续好好治疗。让你们大老远来送赔款，给你们添麻烦了。”民生人寿的及时上门送赔款，让胡先生心里充满了感激，同时，也鼓起了他与病魔做斗争的勇气。

　　据了解，民生人寿“上门送赔款”等“非常6＋1”六项快速理赔服务举措在全国范围启动近两个月来，不断受到广大客户和业内人士的好评。通过提供这种差异化的理赔服务，民生人寿让客户享受到了高效、便捷的服务，也让他们真切地体会到了民生人寿“一切以客户为中心”的服务理念。民生人寿相关负责人表示，该公司将不断探索服务客户的新方式，最大限度地方便客户，实现客户价值的最大化。