我们的运营风险是什么意思了？其实运营风险是一个非常广泛的概念。简单来说除了战略风险之外和除了信用风险和市场风险之外，各种形式的风险。我们看看具体种类，就银行而言有7种类型内部风险，包括内部欺诈、外部欺诈、雇佣习惯、工作场所安全、客户产品和商业惯例，比如违反法律法规、违反信托业务职业操守或者炒单、执行交割和过程管理。

　　如何来降低运营风险呢？首先当务之急要知道运营风险对于我们自己本身公司来说具体表现是什么。因此你要先识别经营风险，然后才能采取前瞻性的手段去控制风险。第一步是识别，第二步是采取安全措施降低。第三，安全模式。第四，评估运营风险。第五，评估运营风险并向公司高管层汇报。我们要安排定期或者特殊安排与运营风险有关的强制培训。为什么要在降低运营风险方面进行投资呢？省钱就等于赚钱。当你在有亏损的时候，每亏损的钱对你来说是一个成本，这个成本如果你不亏的话，就等于是赚了。所以我们需要更好地去合法化的管理我们的运营来降低我们的风险出现的可能性。

　　接下来看一下如何做到有效的防范风险欺诈交易。如果你手下有交易员，有钱过手的员工一定要实行强制的休假。像刚才那个案例科维尔一年才休4天，这太反常了。第二，确保建立早期预警系统和后续跟踪，并且了解到所有违规行为的时候，一定要对违规行为马上采取措施，而不能纵容。科维尔做老鼠仓的时候他是在赚钱的，他并不是总是赚钱，也会有亏损的时候，对于意外的亏损，我们要去处理它。实施系统检测，对事故较多的交易员，要采取措施，并且经常对帐，发现有任何帐目对不上，就要采取更正的行为。最后一点是要跟进第三方实施的调查，确保解释合理合法。第三，审查风险管理信息和确保信息的完整性。像科维尔这个人是内部人员，他对这个系统来说，他很清楚知道风险敞口在哪里，他就是利用了系统的风险敞口来为非作歹。第四，确保主管阶层的素质能够提高。他们的素质必须能够保证实施有效监督，并且能够负责。这些主管一方面对业务有很清楚的认识，他在巡视公司的时候，能够发现业务上所有反常的现象。现在我们都实现了电脑化的管理，所以对于主管来说要有这个能力进行监督，并且实质上实施监督，要达到这种能力，就必须了解自己的业务、接受培训，他们在提升成主管之前的业务能力和绩效可能是很优秀的，但是提升到主管位置后，就新增加了工作内容，因此必须接受新的培训，使得能够满足主管职务所要求的职能。并且在前线交易员、后台处理人员当中要建立更好的一个连接，这样才能保持他们的平等地位，避免出现欺诈交易的出现。第七，实施和维护合规的文化。

　　下面看一下如何防范危机。为了防止次贷危机再次发生，我们必须重新审核风险模式。如果是说交易员是唯一能够报价的，这里面就存在问题，我们必须得让后台在电脑的设计上来进行完善，交易员他们是不能制定价格，如果价格是从市场获取的，则应该是独立生效，到后台那里备注，并且优先选用交易所提供的产品。所有这些风险我们要很清楚的知道他们的存在，比如市场风险、信用风险、国家风险，这些风险我们都已经提到过了。所以我们要去了解这些风险，并且知道怎么样去处理。很多的这一些风险都和我们过往的绩效有关，过往绩效的模型很多时候是有误导性的。最快情况下的这种检测在公司定价模式的时候是需要去做一个更加全面的衡量，来使得我们模式更有效。

　　最后我回到我一开始强调的一点，我们的增长必须依赖于培训，我们如果不能从错误里面去吸取教训的话，这是非常危险的，运营风险经常存在，我们在定价模式当中如果能够完善我们的模式，就能够规避未来的风险，谢谢！

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