昨日下午，多名投资者、网友通过各种渠道称光大期货交易系统出现重大故障，客户使用的金仕达交易系统在客户没有操作的情况下，自动发出报单并成交。有网友表示：系统提示突然多出十多手空单，不能平仓。

　　光大期货承认交易故障

　　有一名投资者表示：“不能够转资金，交易特别慢，明明下面有买单，可是卖单成交不出去。赚的时候交易不成，看着亏还行，撤单也撤不掉。”

　　同时很多投资者还反馈，光大期货的客服电话以及电话下单电话均处于忙线状态，一直无法打通，客户无法对这些错单进行平仓操作。

　　之后，光大期货总经理田亚林[微博]回应称，光大期货有四套交易系统，其中一套交易系统在下午出现故障，技术部做了切换，切换过程中仍有问题发生，目前，技术部正在配合系统提供商检查事故原因，待原因查明，会有一个说法。对今天出现的事故，他深感痛心，也向客户诚恳道歉。

　　和交易系统没升级有关

　　对于是否会对投资者由此产生的损失进行补偿，田亚林表示要等待金仕达的报告，查明原因之后才能确定下一步采取什么措施。

　　对此，广东文证律师事务所律师叶珍青告诉记者，现在光大期货已经承认系统出问题了，如果投资者因此出现损失，能够出具自动下单的证据，就可以向光大期货进行索赔。

　　这已经不是期货公司首次出现系统故障了，在2011年9月，徽商期货也曾因为系统瘫痪无法报单，导致部分客户未能止损。

　　为何期货公司屡屡出现系统问题？广州期货总经理助理朱江认为，这和很多公司的技术水平没有升级有关。“打个比方说，原来系统是按50亿的保证金为上限设计的，但现在市场越做越大，保证金可能已经涨到70亿了，但交易系统没有随之升级，就很有可能出现问题。”朱江认为，如果各期货公司不重视对交易系统这方面的投入，未来很有可能会出现更多的问题。 华西都市报记者张锐睿