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光大期货回应系统故障 否认系统自动下单

2013年01月24日 08:59  新浪财经 微博

  新浪财经讯 1月23日下午,投资者光大期货交易系统出现故障,在客户没有操作的情况下,自动发出报单并成交,而且错单也无法平仓。同时一些客户的资金转账似乎也出现问题。详见《光大期货交易系统现重大故障 回应称正在查原因

光大期货公告光大期货公告

  对此光大期货在官网发布声明,称光大期货金仕达V6交易系统1月23日下午出现的故障现已排除,系统恢复正常。故障期间,部分客户端出现数据显示异常,请登录保证金监控中心查询您当日账单。对于本次故障,我们深表歉意,并自1月24日起对使用V6交易系统的客户减免公司交易手续费至本月底。

  新浪期货追问对系统自动下单将如何处理,是否有对亏损客户的赔偿计划。光大期货否认系统自动下单成交。

光大期货否认系统自动下单并成交光大期货否认系统自动下单并成交

  对于客户是否出现了未经授权系统自动下单并成交的情况,新浪期货将进一步核实。

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