对基金公司来说,不愁没有产品,愁的只是不知道客户要什么,以及如何将产品推送给客户,大数据完美地胜任了这个角色。
证券时报记者 张哲
自从在淘宝购买了骑行头盔后发现,无论是刷新浪还是和讯,页面都会自动跳出头盔的浮动广告窗口。即使在淘宝没有消费,只是点开了某个产品链接,同样会在刷新网页时被类似的产品广告所包围。
这一现象看似毫不起眼,其实另有乾坤,这就是时下最火的大数据极为微小的一个应用。大数据,一般指通过对海量大数据的高效分析获得商业以及社会价值。譬如百度[微博]凭借拥有中国最大的消费者行为数据库,通过相关分析可以帮助企业了解消费者行为、兴趣变化等。
去年,美国硅谷投资的热点就是大数据。麦肯锡咨询公司的评估认为,仅美国医疗服务业的大数据,每年的价值就在3000亿美元左右,而全球个人位置服务大数据的最终价值将达到7000亿美元。
美国人的生活离我们太远,不过发生在我们身边的事实是,互联网金融时代的大幕已经开启。保险理财产品已经登陆淘宝,而基金产品入驻淘宝,也是近在眼前的事儿。设想一下,当基金变成与普通消费品一样的商品被陈列在网络时,淘宝买家只要在淘宝随便点击相关基金产品,就有可能成为未来基金公司争夺的潜在客户。
这与基金公司争夺客户主要依靠银行柜台客户经理的一张嘴皮子可谓是天翻地覆的变化。这个战场看似没有硝烟,却比基金比拼银行客户端来得更惨烈。因为谁拿到了准确的客户需求,谁就赢得了市场。对基金公司来说,不愁没有产品,愁的只是不知道客户要什么,以及如何将产品推送给客户。大数据完美地胜任了这个角色。
客户需求至上,尤其在互联网时代,一切能够给客户提供更大便利、快捷的消费方式,最终都会被客户接受,并愿意为之买单。随着基金产品进驻淘宝,基金业的大数据时代悄然到来。