最受尊敬基金公司评价体系

　　最受尊敬基金公司评选·释义之一

　　公司治理和持续盈利能力

　　公司治理水准是“最受尊敬基金公司”形为范畴之一，看一个公司的治理水准需要关注治理模式、控制方式、透明程度三个层次。

　　一、治理模式：

　　公司的董事会要保护公司长远利益，对公司所有者(兼顾大股东和小股东的利益)负责。

　　公司最高执行官全权负责公司的管理和营运。

　　要求公司在遵守法律法规的前提下，拥有公司自己的道德观以及行为准则。

　　二、控制方式：

　　在董事会内部，有独立非执行董事提供客观的、具有影响力的意见。从而对公司管理层提供足够的制约与平衡。衡量标准包括独立非执行董事在董事会上所占的比例；独立非执行董事的专业知识、社会威望以及与公司的相关程度。

　　公司最高执行官的职权，罢免和待遇由董事会决定。

　　董事会成员的任聘和待遇由公司所有者决定。

　　公司按期有内部和外来专业审计人员来执行系统化的，有说服力的审计。

　　公司在员工的培训与奖罚制度中，有促进公司道德观的具体内容和条文。

　　三、透明程度：

　　公司最高执行官就公司实际营运状况，对董事会做定期的，充分的汇报。

　　公司对于公司所有者在财务，管理和政策方面保持透明。

　　公司的透明度和国际金融市场的要求接轨(例如，国际著名审计公司的审计报告书)。

　　持续盈利能力是“最受尊敬基金公司”评选的基本条件，只有能持续盈利的能力才能更好为基民服务。

　　一、整体业绩

　　最近三年的平均收益率；最近三年的平均净资产收益率；连续三年的税前利润增长率；非经常性损益占净利润比重

　　二、稳健性

　　投资风格的持续性；旗下基金的业绩持续性；团队建设的稳定性；风险控制能力；选股择时能力

　　最受尊敬基金公司评选·释义之二

　　社会形象

　　一、社会公益活动的持续性:

　　公益事业并非"突击检查式的逢场作戏"，而是具有战略性及持续性的。

　　社会公益事业也并非"一劳永逸"，单单一次的活动并不会取得长期的效果，员工及社会大众很快就会淡忘。

　　二、寻找风险承担者(利益相关方)：

　　建立具有实质意义的合作伙伴关系 。

　　与非政府组织及相关利益集团合作往往能更有效地带来利益，并且增加公司的美誉度。这些合作伙伴关系不仅能为公司带来直接的利益，同时也是公司社会公益事业的见证。

　　建立这种合作伙伴关系通常意味着要与公众及各种组织进行沟通，而这种沟通(能够与利益相关各方沟通)是当今公司发展应当拥有的基本技能。

　　选择合适的合作伙伴是重要的因素。正因为公司都是被第三方所评价，公司必须严格谨慎地评估合作伙伴，以保证对方的可信度从而建立有效的长期合作关系。

　　三、员工的参与度：

　　最近一份公司社会责任调查报告指出，相当一部分公司在社会责任计划都不为自身的员工所知。通常这些计划都是因为极少让员工参与，因而未能对其产生深刻而持久的印象。

　　要保证公司社会责任计划的成功，公司应该主动选择那些让员工可以参与甚至作为主导的活动。"从社会公益活动中公司获益的其中一个方面就是改善雇员关系。因为良好的公司声誉能让员工更热心于工作，带来更好的绩效，与公司站在同一站线，拥护属于自己的品牌。"

　　四、守法与商业道德：

　　大盘高速增长，基金公司面对着许多机会诱惑，因此基金公司有无商业道德自律与方机制也是重要的方面。近三年有无所违规纪录，这些经营诚信将极大程度影响着公司的社会形象。

　　五、员工权益保护

　　员工"福利保障"划分为两个层次，即"福利"与"保障"。"福利"包括公司向员工提供的除国家所规定的必须的社会保障之外的其他一些属于福利性质的权益保护，如额外人身保险、住房补贴、休假、节日祝福等等。"保障"主要指公司按照国家相关法规要求，向员工所必须提供基本社会保障，如失业、医疗、

　　按照我国目前经济发展水平及公司实际薪酬竞争力，将福利保障列为员工利益保护考核标准的第一位有着比较现实的意义，是目前中国公司及大多数员工在考虑"员工权益保护"方面最为重视的内容。

　　薪酬公平：从公平考核的维度来看，这一指标主要包括三个层次，即自我公平、外部公平、内部公平。自我公平指员工的付出要与所得匹配；外部公平指员工在本公司薪酬要与社会相同岗位平均薪酬相当；内部公平指员工所得要与公司内部做出相同贡献的人相当。从同一考核维度的评定方式来看，薪酬公平的既要求过程公平，也要求结果公平。

　　最受尊敬基金公司评选·释义之三

　　基民权益保护

　　一、提供真实、充分的信息：

　　事实上，这一指标主要考量公司的商业道德，也是公司对自身产品信息披露等方面的商业化处理过程。因此，这一指标不但可以考量公司是否诚实的问题，还可以考量公司如何诚实的问题。提供真实、充分的商品信息是公司必须的义务，而真实与充分到怎样的程度，则是公司如何诚实的问题。

　　二、公司内部执行较外部标准更为严格的自律方法：

　　基金公司实际上是代客

　　三、对顾客满意度的评估和对顾客投诉的积极应对：

　　事实上，顾客的意见永远应该成为公司进一步发展的良策，善于利用并尊重顾客意见的公司，事实上完成的不仅仅是对顾客意见的反馈吸收过程，更是对顾客的二次商品销售，是提高公司商誉、品牌影响力的良好途径。因此，这一指标也可以作为公司经营与管理能力的考核指标。从具体考核方法来看，这一指标应更加侧重于顾客信息的反馈体系建设方面。因为在任何情况下，只有建立完善的顾客满意度评估体系，才可能充分利用顾客反馈的信息，其解决问题的态度才可能真正化为完善公司管理与产品质量的决心。公司对此方面的重视就不会流于形式，或不得已而为之。

　　顾客反馈信息体系应该包括三个层面：第一，是否存在必要、合理的信息处理体系，如专属于公司的计算机信息处理技术，人工信息搜集体系等方面；第二，是否有独立的信息处理方法与流程，如公司如何看待顾客意见，相应的意见是否会及时传递给公司内部相应部门，公司如何将信息进行整理与分析以促进公司经营策略的调整等；第三，信息反馈机制是否健全，包括公司如何向消费者解答，公司如何解决投诉问题，如何将与消费者的交流转换成二次商品销售等。