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基金规模扩张人才紧缺http://www.sina.com.cn 2007年07月27日 07:10 扬子晚报
[扬子晚报网消息] 在国内基金业规模井喷的背景下，原有的一家基金公司什么业务都囊括下来的“大而全、小而全”的发展模式，已越来越不适应新形势下的竞争。据介绍，一只百亿左右的基金，一般持有人在二三十万人左右，而大的基金公司一般都拥有300万户左右的客户，一年下来，估计要接20多万个电话，还有邮寄对账单、登记注册等业务，基金公司原有的十来个左右的客服人员显然捉襟见肘。大量招聘客户服务人员对基金公司来说并不现实，而且也有违成本控制。 据了解，目前基金公司外包的业务主要集中在公关、IT系统维护、客服等非核心业务，投资决策、人员安置及部分保密性强的业务仍由基金公司主导。随着外包业务的进一步发展，基金公司的会计等业务也可能被外包出去，“随着新会计准则的实施，作为专业性极强的会计工作也应该交给专业的会计师事务所来做，这既可以节约成本，也有利于基金公司防止内部人员的财务造假行为。”深圳一家基金公司的运营总监这样表示。 上海禾美传播负责人刘建平认为，专业的公关公司拥有良好的媒体资源，对媒体的具体运作也十分熟悉，基金公司将这部分业务交给公关公司，一方面可以减少人力资源成本，同时还可以更精准地达到传播目标，塑造好的品牌形象，提高基金公司的核心竞争力。国内基金业起步较晚，但起点高，观念更新速度快，业务外包这一被国外基金公司广为接受的形式，将逐渐被越来越多的国内基金公司所采纳。郑 诗 新浪声明：本版文章内容纯属作者个人观点，仅供投资者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。
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