打个电话轻松完成外汇兑换

　　打个电话轻松完成外汇兑换

　　深圳中行开通电话银行个人自助外汇兑换业务

　　今后，深圳中行客户通过该行的电话银行系统，可自主完成外汇兑换业务，结汇和售汇不用再跑银行了。

　　近日，为增强中行电话银行系统服务功能，为居民个人外汇兑换业务提供便利条件，缓解柜台业务压力，深圳中行决定在电话银行系统增加个人自助外汇兑换功能，使客户通过该行的电话银行系统自主完成港币、美元等八种外汇与人民币的双向兑换即结汇和售汇业务。

　　据了解，该业务的服务对象为：凡是以国内居民身份证开立深圳中行电子借记卡并开通电话银行服务功能的客户，均可通过该行电话银行系统进行个人自助外汇兑换业务。个人自助外汇兑换功能包括：借记卡主账户的结汇／购汇、兑换牌价查询、借记卡主账户余额查询、个人自助外汇兑换额度查询。个人自助外汇兑换可交易币种有：人民币、英镑、港币、美元、瑞士法郎、日元、加拿大元、

　　在办理该项业务的额度方面，电话银行个人自助外汇兑换业务，以客户电子借记卡主账户对应的居民身份证号码为统计标准，实行年交易额度管理，额度标准以现行个人结售汇额度标准一致。由于外管局暂未将电子渠道结售汇交易纳入个人结售汇额度管理，电话银行个人自助外汇兑换额度，与现有柜台结售汇交易额度分离。电话银行自助外汇兑换额度使用完毕，本年度内将不能再通过电话银行系统进行个人自助外汇兑换业务，客户须通过银行柜台办理外汇兑换业务。

　　深圳中行的有关人士提醒市民，电话银行个人自助外汇兑换业务的交易时间与电话银行系统周一至周五的日间交易时间相同，周六、日不提供服务。长假期间（即黄金周），电话银行个人自助外汇兑换业务不提供服务。现阶段，电话银行个人自助外汇兑换业务不支持夜间交易。客户完成交易后，若用存折打印通过电话银行系统进行的个人自助外汇兑换业务，客户存折的“交易码栏”显示为“兑换”。