■新快报记者张潇黎华联见习记者许莉芸实习生吴浩艺朱琳

　　工行、浦发、邮储广州部分网点可代办退税

　　要想成为一个精明的扫货行家，不仅要留意折扣力度，制定合理的购物攻略，还不能忘了缩减成本的最后一步：退税。

　　前段时间，广州市民吕小姐刚去了一趟欧洲度假，旅途归来，兴奋之余她还有一丝遗憾。原来吕小姐在欧洲疯狂购物，回国前因为时间紧、语言不通、手续繁琐等问题没来得及退税，她细算了一下，未退的税款折合有一千多元人民币。事实上，不少游客在出国血拼后都曾有与吕小姐类似的遭遇。记者昨日调查发现，目前工商银行、浦发银行和邮储银行在广州的部分网点也代办退税业务，境外血拼后，回家了再办退税，省时省力。

　　广州有三家银行可代办

　　据业内人士介绍，目前包括欧盟主要成员国、澳大利亚、日本、韩国、新加坡、泰国等在内的50多个国家和地区都实行了出口退税的制度，一般费率从6%-25%不等。想要购物退税，游客首先要选择有“TaxFree Shopping”等类似标志的商店购物，购物后要求店员开具全球退税支票，游客需要在顾客栏上正确填写姓名、地址、护照号码等信息。然后，在游客离开旅游目的地国时，海关官员将在全球退税支票上加盖验放章。

　　有了上面的凭证，大部分游客都是选择就近(一般在海关边设有相关网点)的现金退税点马上领取现金退税款，或要求直接划入指定的银行卡，或要求将银行支票寄到游客指定的地址。不过，办理过购物退税的游客经常抱怨，在境外退税除了占用购物时间，还常常因为语言不通而颇费周折，不少人为了避免麻烦而放弃退税。

　　全球著名退税机构环球蓝联公司的数据显示，2012年中国游客在欧洲实现的退税购物金额达到了创纪录的30亿欧元(约合人民币244亿元)，但这只占可退税总数50%，也就是说，在疯狂扫货的同时，约有近五成的中国消费者没有退税。

　　其实，在境外没办退税也不用担心，现在国内部分银行的网点可以代办退税业务，意味着市民可以等到回家后再去办理。记者昨日调查发现，相比以往只有北京、上海部分银行提供相关服务，目前广州也有工商银行、浦发银行和邮储银行三家的部分网点开通了相关业务。

　　浦发、邮储与卓越免税合作，市内均有网点可代办

　　据记者了解，目前浦发银行和邮储银行都是与全球著名退税机构卓越免税公司(PREMIERTAXFREE，简称PTF)合作。中国游客在位于英国、瑞典、德国、法国、意大利等国家的卓越免税公司加盟商店所购买的商品，只需在离境之前办理好相应的手续，就可以在上述银行指定的网点办理退税业务。

　　目前，在广州的浦发银行广州分行、环市东支行和邮储银行的广州分行营业部可以代办上述业务，而浦发银行方面还表示，未来还将在广州陆续增加5个可以办理的网点。

　　从流程上来，在上述两家银行办理退税基本一致，市民回国后可以带着加盖海关章的购物单、小票、身份证、护照到指定的网点办理。需要注意的是，账户名与护照名需一致。而且如果在欧盟多个国家购物，则购物单上只需加盖最后离开国家的海关章，但不包括非欧盟国家。

　　此外，市民办理退税时，每单需要支付2.5欧元(约合人民币20.4元)的手续费，提交退税申请后，一般在15个工作日内到账。

　　工商银行环球蓝联国内唯一代理，南方支行可代办

　　与浦发银行和邮储银行不同的是，工商银行是与全球另一著名免税商环球蓝联(GLOBALBLUE)合作。目前，可以办理阿根廷、奥地利、加拿大、丹麦、意大利、新加坡、韩国等30个国家的27万多家有环球蓝联“TAXFREESHOPPING”标志的指定商店购物消费时所支付的消费税。只要凭加盖该国海关图章的退税支票、本人身份证明、护照、购物收据于有效退税期内，可以到工商银行的南方支行办理，选择现金退税或退还到工商银行的账户中。记者咨询客服了解到，如果退税款在150欧元(约合人民币1224元)以下，可以选择即日支付；如果退税款在150欧元(约合人民币1224元)以上，则需要一周左右时间才能将钱返回账户；如果退税款在1000欧元(约合人民币8161元)以上，则需要将客户的材料邮寄到总部才能退税，至少需要一个月左右。当然客户也可以选择支取现金，但是只能支取欧元。需要注意的是，VISA信用卡的退税款只能是美元。

　　中国银联可邮寄资料退税，不收手续费

　　除了在银行网点直接办理外，市民还可以选择通过银联系统来办理退税，但前提是只针对刷银联标准卡在境外购物。办理退税时，只需要将退税支票和购物小票一起寄回当地的环球蓝联的退税点，退税款将在两个月左右退回到自己的卡中。据介绍，这项业务不但不收手续费，而且退税款还是人民币。不过，这一渠道除了购物刷卡的渠道限制外，因为银联境外网络还较为有限，目前可以境外购物退税的主要包括法国、德国、英国、希腊、新加坡等20多个国家，在使用银联卡出国购物前应咨询好目的国是否开通了银联卡境外退税业务。

　　此外，因为工商银行是环球蓝联公司的中国唯一指定代理，因此，在广州如果办理环球蓝联公司的邮寄退税业务，也需要将相关资料邮寄至广州市环市东339号广东国际大酒店主楼二层中国工商银行广州市南方支行。当然，邮寄退税时，最好保留一份环球蓝联退税申请表复印件，或记好退税申请表的ID号码(“文件ID号”)备查。

　　■退税提示

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　　一般各国对于退税都有最低购物限制，超过标准金额后才能办理退税。因此想要退税，之前要做好功课，了解当地哪些商店可以退税，退税购物额标准是多少等等。

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　　离境时，退税支票上加盖海关印章很重要，缺少印章将无法退税。因此，建议不打开需要退税的商品，要凭借商品和购物小票等给海关查验。

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　　银行的工作人员还特别提醒，退税单据必须在有效期内。记者了解到，每个可退税国家对该国退税单据的有效期都有明确规定，部分国家的退税单据还要求必须附带购物凭条等。此外，银行方面对于代办的退税也有规定，首先，客户消费日期与离境日期间隔不得超过3个月；其次，客户离境日期与办理退税业务的日期间隔不得超过3个月。

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　　退税单上盖有“NoCash Refund”(“不可退税”)、“TOPOS”或“DOWNTOWN”等戳记时，表明相关税款已经退还，客户不可再次享受退税服务。

　　目前广州可以办理境外购物退税的银行网点

　　银行网点地址

　　浦发银行广州分行广州市体育西路 189 号城建大厦1、2 层、22、23 层

　　浦发银行环市东支行环市东路424 号

　　工商银行南方支行环市东路339 号广东国际大酒店主楼二层，也是环球蓝联集团广州退税点

　　邮储银行广州分行明月二路24-26 号