出问题的是北京地区银期转账业务 12时左右恢复正常
本报讯 (记者李震)昨日上午,中行北京地区银期转账全面暂停,网银、柜台均无法操作。中行回复称,“6月24日上午,我行银期转账前置系统出现短时交易缓慢,影响个别客户银期转账交易,对由此给客户带来的不便深表歉意”。据记者了解,中行广东省分行所辖地区银期转账昨一直正常,并未出现故障。
据了解,昨日上午10时多,不少北京地区中行客户开始陆续收到中行发来的短信,“因中行银行端故障,客户无法通过中行进行银期转账,请通过中行网银、柜台或使用其他银行银期系统进行转账。”大批需要进行银期转账业务的市民转向网银、柜台办理,但按短信指示的市民发现仍无法办理。
中午12时,中行客服人员表示部分用户的网银办理已恢复。
据悉,银期转账是银行和期货公司在双方系统联网的基础上,为期货投资者提供的自助式的资金转账服务,实现资金在本人银行结算账户与期货保证金账户之间定向实时划转。
对于外界猜测系统瘫痪可能与最近两天银行间的“钱荒”有关,中行予以了否认。