右为真币，左为假 羊城晚报记者 汤铭明 摄

刘老伯疑从银行柜台取走的1600元假币 羊城晚报记者 汤铭明 摄

　　当事人刘老伯哀叹：

　　储户维护尊严为何这么难！

　　羊城晚报记者 戴曼曼

　　近日，76岁的刘老伯向羊城晚报爆料称，自己怀疑从某国有银行柜台取出16张假币，无奈因时隔多日，银行不认，警方也迟迟不予立案，让他伤心劳神。

　　据刘老伯介绍，最近他分两次从位于广州市三育路的某银行取出本金和利息共62100元。6万元的本金随即被转存至其他银行，2100元的利息则成为他的“压枕头钱”，隔了二十几日，外孙生病，他赶去探望并将钱交给女儿，女儿细心发现，其中的16张竟为假币！

　　蹊跷1：

　　假币究竟从哪里来？

　　储户咬定：

　　钱从银行柜台取出

　　银行回应：

　　是否被掉包难以确定

　　刘老伯说，自己在广州市三育路的某银行领取养老金已多年。去年的12月27日和今年的1月3日，有两笔3万元的一年定存到期，自己分两次在银行的同一柜台取走了本金和利息共62000元。其中的6万元已经转存至其他银行，而自己平日开销很小，因此2100元的利息一直被压在枕头底下。

　　他说，一直到本月的10日，外孙生病住院，他赶去探望，亲手将其中的2000元交给了女儿，女儿才发现其中的16张竟是假币。

　　刘老伯的女儿刘小姐告诉记者，刚开始数钱时并没有感觉不对，直到发现一张100元的“1”字被切掉一半，还以为是拿到了错版币。“怎知接下来每张我都看了看，吓坏了，居然有几张同号的钱。”她这才开始怀疑拿到了假币，经过初步鉴别，怀疑总共有16张假币。

　　随后，她开始询问父亲这些钱的来路，“爸妈的钱来路单一，是从银行里取出来的。”刘小姐立即带着刘老伯来到取钱的三育路某银行进行投诉，并且现场鉴定自己持有的16张为假币。

　　记者联系到银行，银行方面称在接到投诉后，就已经派出专人调出了当天的录像，没有发现异常。该银行工作人员也向刘老伯父女表示，经过自查不存在问题。更表示，事发多日，钱离开银行柜台这么久，不能够排除钱被掉包的可能，而以往也存在这样的案例。

　　那钱是否有被调换的可能？刘小姐仔细询问了父亲两次取钱的经过，刘老伯都说自己取完钱就直接回家了，而家中除了老两口之外并无第三人出现。刘老伯称，虽然发现假币已经是十几天后，但这十几天内，家中没有客人到访，自己是亲手将这笔钱交到女儿手中的，因此怀疑唯一可能的来源就是当时取钱的银行。

　　蹊跷2：

　　1600元假币可以过机不示警？

　　储户疑问：

　　验伪模式为何可以关掉？

　　银行回应：

　　这是为了清点旧币和残币

　　“我们对银行的怀疑并不是没有依据。”刘小姐称除了基于对父亲的信任，更是因为自己发现了一个“秘密”，即在该银行验钞机的荧光模式下，这16张假币可以做到“过机不响”。

　　刘小姐当着银行工作人员、警察和记者的面，将三育路某银行大堂里的验钞机调至了荧光模式，而这16张假币确实是一一通过了验钞机而没有出现任何报警声。她认为，假币可以做到过机不响，为有人玩猫腻提供了便利，“以后即使是银行工作人员当面验钞给我看，我也不敢相信”。

　　那柜台的验钞机能否验出假币呢？银行工作人员现场演示，16张假币过柜台内的验钞机均有示警声，此时验钞机的验伪功能处于开启状态。在刘小姐的要求下，柜员关闭了验伪功能后，再次出现了16张假币过机不响的情况。

　　该支行工作人员解释称，验钞机之所以设定可以关闭验伪功能，是出于清点旧币和残币的需要。因为在智能状态下，即使是残旧的真钞，也会出现示警声。

　　近日，该银行广东省分行相关人员向记者答复，银行柜员配备的机器一开机就会自动调制到智能验钞状态，如果柜员中途调整模式，监控录像会清晰发现此动作，而经过查看监控，没有发现异常。同时，再次向记者表示，这16张假币经过验钞机即会示警。

　　储户追问：

　　维权是否为无解难题

　　律师说法：

　　储户难自证清白

　　一想到手中握有16张假币，刘小姐一方面向羊城晚报爆料，一方面报警。截至记者发稿时，警方仍然没有就是否立案通知刘小姐。

　　刘小姐称，如果警方不立案，自己作为当事人即使想看一眼银行的监控录像都不可能。“银行说我们是一面之词，但银行自查结果不也是一面之词吗？”

　　刘老伯认为1600元虽然不算是一笔巨款，但是连日来假钱的事件已经给自己和家人造成了很大的精神困扰，“为什么普通储户维护自己的尊严这么难”？

　　像刘老伯这种情况，是不是就成了维权的无解难题呢？北京市盈科(广州)事务所的刘鹤伟律师告诉记者，储户一旦离开了柜台或者银行网点，自证清白的难度就会非常大。像刘老伯这样的个案，因为缺乏证据和线索，存在很大的或然性，警方甚至难以立案。

　　刘小姐感叹，这件事也让她联想到银行与储户之间的“不平等待遇”，为什么储户怀疑从银行取假，银行可以轻易否认，而储户要自证清白就那么难？为什么储户多拿了银行的钱就得退回去，而银行少给了钱，储户一旦离开柜台就概不负责呢？

　　“我们是哑巴吃黄连有苦说不出啊！”刘小姐表示。

　　如何识别真假币？

　　识别人民币真伪，通常采用“一看、二摸、三听、四测”的方法。

　　一看：

　　1.看水印。第五套人民币各券别纸币的固定水印位于各券别纸币票面正面左侧的空白处，迎光透视，可以看到立体感很强的水印。100元、50元纸币的固定水印为毛泽东头像图案。

　　2.看安全线。第五套人民币纸币在各券别票面正面中间偏左，均有一条安全线。100元、50元纸币的安全线，迎光透视，分别可以看到缩微文字“RMB100”、“RMB50”的微小文字，仪器检测均有磁性。

　　3.看光变油墨

　　4.看票面图案是否清晰，色彩是否鲜艳，对接图案是否可以对接上。

　　二摸：

　　摸人像、盲文点、中国人民银行行名等处是否有凹凸感；摸纸币是否薄厚适中，挺括度好。

　　三听：

　　通过抖动钞币使其发出声响，根据声音来分辨人民币真伪。人民币的纸张，具有挺括、耐听、不易撕裂的特点。手持钞票用力抖动、手指轻弹或两手一张一弛轻轻对称拉动，能听到清脆响亮的声音。

　　四测：

　　借助一些简单的工具和专用的仪器来分辨人民币真伪。如借助放大镜可以观察票面线条清晰度，胶、凹印缩微文字等；用紫外灯光照射票面，可以观察钞票纸张和油墨的荧光反应。