截至2011年底，民生银行中小企业金融事业部各项贷款余额达1052.17亿元、资产客户达9712户，分别较2010年增长32.30%和43.9%；不良贷款率0.69%，保持在较低水平。在业务稳定增长的同时，民生银行中小企业金融服务的市场地位和品牌影响力也得到不断提升。

　　2012年，民生银行推出为中小企业“主办行”客户专门设计的“挚友专享”服务方案，包括8大尊享服务：

　　1、零等待——柜面快速通道

　　在营业网点办理对公业务时，挚友享有优先办理的待遇。

　　2、让利贷——贷款利率优惠

　　办理续授信业务时，根据挚友最新的结算量级，可享受贷款利率上浮部分最高5折的优惠。

　　3、精品荐——精品投资推荐

　　通过95568短信平台，我行将不定期向挚友推荐各种高收益投资商机，为挚友的财富增值提供更多可能。

　　4、一线通——尊享专线

　　任何疑问或建议，您均可拨打挚友尊享专线4006895568，我行专业的中小企业金融顾问为您服务。

　　5、三天贷——续授信快速审批

　　白金挚友的续授信申请，若资料齐全，在进入审批程序3个工作日内即可获得终审意见。

　　6、惠贴利——贴现利率折扣

　　白金挚友可享受我行贴现指导报价的9.5折优惠。

　　7、优先提——额度优先办理

　　白金挚友可优先获得全额提款。

　　8、信用贷——信用额度配送

　　白金挚友只要符合我行的基本条件与规定，无须任何担保，即可获得现有授信额度10%的信用透支额度(最高不超过200万元)。(姜灿 盖娜)