支行承诺客户向上级申请修改细则 总行却称尚未收到

　　一边是支行的好言相劝，一边却是总行的无所作为。尽管北京农村商业银行（以下简称“农商行”）透露了可能调整政策的口风（详见本报2月12日《农商行房贷客户欲集体转按揭》一文），但房主真正享受到7折优惠仍是水中望月。昨日，部分农商行房贷客户向本报反映，相关支行上周已口头答应向总行申请修正细则中不利于客户的条款。不过，农商行总行相关人士却告诉记者，他们尚未收到任何支行上报的申请。

　　昨日，北京新天地住宅区的一位业主告诉本报记者，他们的维权已经初见效果。其与其他3位业主上周三已经找到贷款行——农商行某支行。一位孙姓工作人员在接待他们时表示，该支行将上报总行，按业主要求取消细则中不利于首套房贷客户的条款，同时在本月24日前争取能够决定或自动转成7折，或者安排周六日统一到其所在社区进行办理。

　　如果银行能够实现如上两条协议，对所有目前尚未拿到房本的农商行客户来说都是好消息。

　　不过，记者随后在对该支行采访时发现，该行所谓“孙先生”为个金部人士，并非个贷部负责人。对于业主的表述，该行相关人士称，将尽力向总行申请，但“肯定不能自动转7折”。

　　而更蹊跷的是，农商行总行相关人士明确告诉本报记者，他们尚未收到任何申请，也就不会做调整了。

　　昨日，昌平邑上、都城心屿等小区客户也向记者反映，虽然多次与农商行进行沟通，但所有支行都表示没有权限，只能向总行申请，但目前依然没有下文。不少房主在向银行争取修改细则的同时，还在和开发商进行沟通，争取能早日拿到房本。

　　“如果6月30日前拿不到房本，在拿到房本后我们小区将选择集体转按揭。”据读者透露，他们从相关渠道了解到，农商行之所以在细则中加上需要房产证一条，主要是因为其存量个贷中未办理完房产证的占较大比例。“他们无非是想增加申请难度。”

　　对此，农商行予以否认。“如果没有房产证，银行就会视这笔贷款为高风险贷款。此前我们打8.5折，表示能够覆盖这笔风险，但现在如果都打7折的话，银行无法覆盖风险。”该行相关人士表示，对细则提出具体要求并非只考虑到净利润，“主要还有人工成本的问题”。

　　不过，即使全部房贷用户转按揭似乎也不会对农商行产生太大影响。数据显示，截至2008年末，农商行个人房产抵押贷款余额为24.25亿元。而

　　截至2008年9月末，该行贷款余额为1185亿元。不考虑其他因素，即使去年四季度贷款余额未现增长，该行个人房贷占全部贷款余额比例也仅为2%，对业绩贡献率有限。

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