编者按：2011年3月1日至2011年3月15日，网友通过网上投诉平台，对各家银行业务和服务共提出了意见和建议，以下是对网友提出意见和建议的汇总：

　　被投诉银行：中国工商银行

　　投诉人：新浪北京网友监管小于利益

　　投诉时间：2011-03-09 11:24:44

　　北京石景山地区工商银行里有保险公司人员向我推销保险，私下了解到银行为了完成任务特意把保险公司的销售人员请到网点，帮助银行销售。

　　真是莫名其妙，是银行的工作人员的销售技能不如保险公司的销售人员呢，还是保险公司销售人员忽悠的功力更胜一筹。监管不完善最受伤的不是别人，是老百姓啊！可怜我们这些平民百姓。

　　被投诉银行：中国工商银行

　　投诉人：新浪四川遂宁网友还我血汗钱

　　投诉时间：2011-03-04 18:51:25

　　成都工商银行联合泰康人寿骗储户购买保险！！有录音为证！！储户发现上当要求全额退保，却被告知要扣除金额的20%！！

　　被投诉银行：中国工商银行

　　投诉人：新浪北京网友makun11420

　　投诉时间：2011-03-01 00:20:06

　　在工商ATM机上存钱，头一天晚上点好的5万块钱，可是存着存着感觉就钱少了 最后还有46500元 我立即找银行相关人员，但是他的态度很不好，他认为是我根本没拿50000元来 是我弄错了他们的机子没问题 既然他那么说我当时就报警了 警察来了后他又说刚刚有位女士也少了1800元 等3天后清点后给我们答复 3天后他给我打电话 告诉我他们没有问题 还是我的问题，请大家帮帮我 我不知道怎么办了 难道就这样白白损失3500元 我心里约想约气 我找了律师 律师说要回的希望也不大！求助啊 。。。