编者按：截至2011年1月15日，网友通过网上投诉平台，对各家银行业务和服务共提出了意见和建议，以下是对网友提出意见和建议的汇总：

　　被投诉银行：中国工商银行

　　投诉人：新浪天津网友商业贿赂

　　投诉时间：2011-01-05

　　天津工行河北区各网点违规，继续允许保险公司的销售人员驻点银行，向客户骗售保险产品。

　　被投诉银行：广东发展银行

　　投诉人：新浪云南昆明网友kmddyl

　　投诉时间：2011-01-06

　　广发银行未经客户允许，自行激活信用卡。

　　云南省昆明市的广发银行，在2009年，为晋宁县一中的多名教师办理了信用卡(是广发行业务员上门服务，为完成业务量，求教师办理)，在未经客户许可，客户不知的情况下， 广发行自行激活信用卡，致客户产生了45-90元的年费。

　　太无耻啦。

　　新浪提醒：如果你在银行办理业务及接受银行提供的各项服务的过程中，银行有欺骗或误导的嫌疑，或者受到银行不公平的对待，你可以在网上投诉平台对他们进行投诉。表达你的态度，维护自身的权益。同时，也希望投诉事实要有理有据，不能无中生有，更不能恶意攻击。