一、便捷性测试得32分（总分34分）：登录仅需输入密码 五大行中最简单
      交通银行的手机银行开通方式有四种：客户端自主注册、网银渠道开通、联系客服在线开通、网点柜台开通，用户可以根据自身需求任选开通方式。
       首次登录交通银行的手机银行，用户需要输入证件号与注册手机号登录，登录密码为注册时设置的手机银行登录密码，以后用户可以更改。其后每次在本机上登录用户只需输入登录密码，更无验证码绑定，交行的登录设置在五大国有银行中最为简单。

      主界面色彩明快，设计简洁，功能划分明确：分为“我的首页”、“生活服务”、“金融服务”、“投资理财”四个板块，每个板块下设具体的服务项目。用户可以根据需求较为容易、快捷地找到服务项目；“我的首页”板块用户可以依据喜好设置常用的服务项目；但是由于“金融服务”栏目较多，用户在上下滑动寻找相关功能按钮的时候，页面上下界面会变化，有种比较突兀的感觉。

二、安全性测试得31分（总分44分）：得分低于行业平均水平 手机号转账有效期无提示
      交行手机银行登陆方式简单，由于没有验证码辅助，此项有些失分；登入后并无安全提示，但是在用户退出时有包括用户名、预留信息、上次登陆时间在内的提示信息，也算是别具一格。交通银行手机银行转账设有限额，普通单笔及单日累计限额均为20万，魔卡、可视卡用户为100万，如此高的限额增加了安全隐患。
      小编测试发现交通银行的手机号转账要求收款方也为交通银行手机银行用户或网银用户，并绑定收款账户，单笔限额为20万。由于对方账户需为交行用户且要求绑定手机号码，手机号转账没有收款有效期（小编跟客服核实过）。确认转账需要输入交易密码和短信验证码，交易短信提示可以自行选择。

三、功能性测试得14分（总分14分）：基础业务功能齐全 生活服务缴费项目丰富
      交通银行的“金融服务”板块设有17项服务项目，除了有余额查询、明细查询、转账汇款、定活互转、信用卡等银行基础业务外，还有无卡取款、二维码取款、移动支付手机银行、手机号转账这些手机银行的特有功能。“投资理财”板块提供了包括理财产品、贵金属、基金、外汇、保险、银证银期转账在内的11项理财项目供用户参考与选择。
      随着智能手机的普及，APP的功能越来越贴近生活、服务于生活。手机银行也如此，不仅要满足用户对于银行业务的需求，还应服务于用户的日常消费生活。交通银行“生活服务”板块设有15项服务，提供水电费、电话费、燃气费、暖气费缴纳服务；提供优惠信息、网店查询；提供机票、火车票、电影票、彩票等票务信息；还有特色的“E代驾”、“交通罚款”的服务。

四、个性生活服务测试得8分（总分8分）：人性化设置提升体验 语音系统像是多余
      交通银行的手机银行在用户交互方面设计了一些人性化的细节。比如在主界面顶端可以选择地点，下次登录则会出现天气、日期等信息。屏幕下端有语音交互系统，图标较小，不易被发现，该系统可以帮助解决一些简单的问题；或许是技术不成熟的原因，交行技术部门并没有将此功能放在显眼的位置，所以此项功能像是多余的。

      总之，交通银行的手机银行功能齐全、方便快捷，但在登录的安全性，转账的便捷性等方面失分较多。【我要评论】