一、便捷性测试得28分（总分34分）：主栏目多达20个，页面生硬不舒服
      中行手机银行可以选择在客户端自主注册，不过注册后的账户功能受限，用户还是需要到网点营业厅办理相关手续，获得动态口令。登录中行手机客户端只需要输入注册时登记的手机号码即可，登录后用户可以关联自己的中行银行卡，查询账户信息。

      中行手机银行主界面栏目数量多达20个，分两页。除了基本的账户应用、理财功能之外，还有“账单缴付、双向宝、结售汇”等相关服务和产品名称让人摸不着头脑。由于栏目数量众多，加之界面色彩和设计比较僵硬，使得用户在寻找相关功能时，感觉生硬不舒服。不过用户可以自主设置常用功能，虽然只能选4项，不过也够用了，这点中行的客户端相对其他银行有一定优势。

二、安全性测试得38.5分（总分44分）：得分高，信息提示设置让人摸不着头脑
      中行登录的安全性相对完善，登录密码需要设置字母+数字的组合，同时也需要输入数字+字母的验证码，在交易的时候需要口令卡配合才能完成，有效的保证了账户的安全性。用户登录后会直接来到手机银行的主栏目界面，不会显示相关安全信息；小编也是多次尝试后找到了登录后的相关安全信息。在客户端右下角的“消息服务栏目”中，有中行的欢迎页面，和上次登录的时间等信息；不过是不是太隐蔽了，既然是欢迎界面为何不是在登录之后立即显示呢？

      在转账汇款操作中，用户需要获得六位数的手机验证码，另外输入口令卡显示内容，即可完成交易；或许是因为有口令卡的原因，中行手机银行不需要再输入银行密码，但是否限制了手机银行的灵活性呢？用户不可能天天带着口令卡，口令卡虽然升级了安全性，但也一定程度降低了便利性。

三、功能性测试得12分（总分14分）：转账操作太复杂
      中行手机银行客户端拥有大部分账户功能。在生活服务缴费功能中，有多达11个缴费项目，常用的有水费、燃气费、话费，另外也有党费、电信代收费等不常用项目。
      中行的无卡取款功能，让小编感觉莫名其妙，不过经过摸索发现，中行无卡取款可以给任何电话发送相关验证码；无卡取款需要用户首先在手机客户端设置取款密码，然后填写手机交易验证码和动态口令，进入下一步。总体感觉中行手机取款功能与其他银行相比操作相对比较繁琐。
      中行的手机号转账功能与手机取款功能类似，操作都需要口令卡和手机验证码的辅助，中行手机转账功能会根据不同的转账账户进行收费（如图），但是在实际完成步骤并未产生任何费用。

四、个性生活服务测试得6分（总分8分）：个性服务比较缺乏
      中行手机银行有“二维码转账”功能，用户可以生成二维码后，通过二维码进行交易，此功能对接了时下比较热门的二维码支付，方便用户更多的操作和选择。
      中行所有手机银行栏目中，没有相关的票务充值等生活功能；在客户端“中银资讯”里面更多的是各种计算器，另外有中行合作商户的优惠信息和优惠活动可以供用户阅读借鉴。中行在个性服务方面比较缺失，在测评的22家银行中失分比较多。

      总之，中行的手机银行安全性得分较高，基础功能完善，自主设置功能按钮不贪多非常具有人性化；但是在具体栏目设置和功能应用上面，与其他银行的便捷性差距较大；中行个性服务功能比较缺乏，用户在客户端更多的只能是使用银行的基础功能。【我要评论】