新浪财经“2014年金融315曝光台”正式启动

　　投诉公司：光大银行

　　投诉产品：高尔夫信用卡

　　2013年底，张先生申请了一张光大银行的高尔夫信用卡，银行在核实了相关信息后，给予张先生1.5万的额度信用卡。

　　张先生对新浪财经表示，自己按照步骤激活后欲消费，但是发现信用卡额度不够，工作人员告知此卡额度为0，张先生搞不明白为什么卡一次也没刷卡就被锁了。

　　交涉结果：

　　张先生打电话咨询光大银行客服人员，对方称张先生的账户存在风险，所以银行采取了措施，但是该工作人员并没有告知具体风险及锁卡原因。

　　新浪财经连线光大客服热线，对方表示会将具体情况上报，有结果后会及时回复。

　　投诉及联系方式：

　　一：请如实认真填写“金融投诉曝光台”投诉卡，在线提交。

　　二：微博联系：@新浪理财[微博]

　　三：E-mail：money@staff.sina.com.cn

　　在提供金融消费维权线索的同时，请注意以下三点：

　　一：请按照专题投诉表格详细填写您的个人信息，以便我们和您联系。网友投稿前，请确保投诉内容真实、准确、详细，如有合同号务必提供并留下联系方式。

　　二：新浪财经理财频道感谢广大网友的支持和关注，在所有投诉线索中因为数量和资料因素，新浪财经理财频道只能选取部分公布于众，另为保护广大网友利益故不公布真实的姓名和身份。

　　三：来稿一经刊登，即视为将专有出版权和网络传播权授予本网，稿件不予撤销及修改。同时也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉，如被投诉的公司经过核实后对网友投诉问题给予了解决或解答，也可将结果反馈给新浪财经理财频道，新浪理财频道会及时发布。