深圳晚报讯 (记者 张少琼) 近日，宝安区居民阳先生被一张莫名其妙的平安银行信用卡搞得焦头烂额。信用卡还未寄到阳先生手上，卡里的钱已经被扣4000多元。这到底是怎么回事呢？

　　阳先生介绍，今年2月份他收到平安公司一业务员的电话，他以为是他之前买的车保险公司的电话，那业务员说是总公司派他去的，让他为快要到期的车险先投保，因他在开车，没有细听，他就答应说好。等到前阵子他收到两条短信，他才意识到是怎么回事了。“第一条短信说我平安车险的保费4000多元从我信用卡里扣除，第二条短信是3月2日才到的，说我的信用卡快递已寄出。我看到后简直暴跳如雷，我何时申请过信用卡啦？而且卡还没到我手上，就先扣我钱？我的车险要3月底才过期，怎么那么快就扣我车险？后来我才查到那个人根据我当时电话同意的录音，给我办了一张信用卡去还保费，然后不用通过我签名。我当时在跑高速，就让我儿子代我签名，这样给我办了信用卡，后来一看保费比我原来的公司高许多，原来的那个业务员打电话给我，我才知道这两家根本不是同一家公司，那业务员还骗我说是总公司派去的！”

　　阳先生说，让他最为气愤的是，平安银行95511没有人工接听电话。为了尽快处理此事，他跑到平安银行并报了警，才有工作人员联系他。3月20日下午，他见无人跟踪处理此事，再次报警。记者在接到阳先生投诉后联系上平安售后服务咨询的刘小姐，她答复称有跟阳先生交流过，但阳先生一定要退保单，她说她们有一项保费由信用卡垫付的业务，阳先生答应后就是用信用卡办理的支付保费，除了车船税不能退回外，其他都可以退回。她说阳先生称未签名即被办卡，按照她们的正常程序是不可能的。

　　到底谁说谎了？当记者要求查看该信用卡申请单签名时，刘小姐表示要向公司申请。第二天，平安公司有关人员电话答复记者，她表示阳先生信用卡签名确是其儿子代签的，签的是阳先生的名字，保单上则写他儿子名字。公司承认是业务员太急办事才导致这样的情况发生，她们公司将会把保单除车船税外的钱退给阳先生。