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网上银行要便利更要安全http://www.sina.com.cn 2007年07月28日 22:57 cctv-2《经济信息联播》
因为安全问题,很多人不敢使用网上银行,现在又出来一个连电线都看不见一根的手机银行,这安全性到底有多少保障呢?我们需要便利,我们更需要安全。排队是一种看得见的成本,担惊受怕是一种看不见的成本,开发手机银行节省了看得见的成本,但看不见的成本是否会增加、现在还很难说。选择手机银行的用户心里自然会有一本帐,用手机替我们排队在成本上是不是划算。而作为银行来说,保障客户的安全比提供便利的服务更为重要。手机银行要推广,首要的任务就是要先让顾客放心。
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