银行投诉报告(8月1日-17日)
http://www.sina.com.cn 2006年08月18日 15:00 新浪财经
在过去的两周中，通过我们的投诉平台，网友就自己的亲身经历，对各银行存在的问题提出了一些自己的看法，主要集中在工商银行、农业银行、中国银行和建设银行，以及交通银行这五大银行中。所反应问题的焦点，是银行的柜台服务质量以及业务办理程序。
此处摘录几位网友的投诉原文：
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被投诉银行 |
投诉日期 |
网友投诉原文 |
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工商银行 |
2006-08-16 |
因为必须查询一下我的存折在02、03、04年的交易记录，我3月份打电话到工行位于广东广州市的天府路支行，被告之20元一次,需携带身份证和存折到开户行去办理,在3月20日我到了开户行，交了20元 ,他们也开了收据给我，说让我等通知。后 来打电话给我说,不是一次20元，是每一条记录20元!有没有搞错！！！ |
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农业银行 |
2006-08-11 |
为什么往农行卡里存完钱后，打的小回单上会显示存款人的余额啊？这好像不允许的吧，而且别的银行都不会出现这种情况。 |
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中国银行 |
2006-08-11 |
中国银行河南省分行的一个网点，服务态度差，欺骗消费者，偷偷撤消网点没有公告，还把储户的存款私自转给邮政储蓄。我们极不满意，中国银行根本瞧不上小客户。 |
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建设银行 |
2006-08-16 |
我们是应届大学毕业生，现在找到工作了，因为贷款被建行扣下了毕业证，这无可后非，但是转户口时，当地部门非要毕业证书复印件或者编号,我们不是想骗编号，与银行交涉，银行：除了还钱,一切免谈!
气死我了，这样子，建行还办什么学生贷款? |
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交通银行 |
2006-08-15 |
我昨天下午有一事必须在银行柜台办理，于是四点左右就赶往交通银行。当我赶到时刚好四点半，只见银行的铁门 正在徐徐关上。我赶紧跑到门口，与工作人员商量是否能晚一、二分钟，我是特地跑来的。只是拿一张补办的银行 卡，白天因上班没时间领取。可是工作人员却不容商量的把门关上，以表示他们已下班了，一切事务明天再办理。 |
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招商银行 |
2006-08-14 |
招行发行的学生的信用卡就是在放高利贷，办的时候很多费用都没更我们介绍详细，办了以后才知道那么多费用。就3000块钱，利息过了不到一个月就有100多了。 |
投诉排名如下：
8月1日-8月17日 银行投诉排名
（按被投诉次数由多到少排列） |
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名次 |
被投诉银行 |
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1 |
工商银行 |
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2 |
农业银行 |
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3 |
建设银行 |
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4 |
中行银行 |
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5 |
交通银行 |
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6 |
招商银行 |
在此，感谢网友的积极参与，也希望能有更多的朋友来表明你的态度，维护自身的权益。同时，也希望投诉事实要有理有据，不能无中生有，更不能恶意攻击。
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