一家银行何时能办各家业务

　　记 者 吴小敏

　　这几天，随着股市、基金重归火爆，一度得以缓解的银行排长队问题又显现出来。

　　5月20日，人民银行总行发布了《关于改进个人支付结算服务的通知》（以下简称《通知》），针对银行排长队现象，从7个方面提出明确具体的政策措施。到明天，就是《通知》下发整整一个月。

　　然而，各银行除了在提高ATM机取款上限上迅速作出反应外，其他政策措施就基本没了下文。特别是“只需拥有一个银行账户，就可办理各家银行业务”，至今还只是一个美好的未来图景。

　　同城跨行转账

　　何时放行？

　　央行《通知》要求，各商业银行应充分利用小额支付系统，实现跨行资金转账、代理收付和通存通兑。

　　小额支付系统是央行去年5月在浙江投入运行的。该系统可办理包括代付工资、代付保险金和养老金、个人储蓄通存业务以及代收水、电、煤气等公用事业费等业务。按照央行的意图，借助小额支付系统的平台作用，实现在一个商业银行开户，能在各个商业银行缴费、取工资、还款以及办各种各样的业务。但一年过去了，小额支付系统运行情况并不尽如人意。

　　上周四，记者到建行杭州某支行，准备将建行账户里的1万元转到浦发银行去。记者咨询能否进行跨行转账时，工作人员表示可以，并报出收费标准：按转账金额的1%收取，最低10元、最高50元。

　　这个收费标准是各银行一直实行的跨行汇款业务收费标准，也就是说，银行给客户办的是跨行汇款业务。当记者表示能否通过小额支付系统进行跨行转账时，这位工作人员说，不知道有这个系统，并表示他们的跨行转账一直都是执行这个收费标准。

　　业内人士说，小额支付系统目前无法推广的原因主要是一些大银行对此热情不高，收费标准迟迟无法出台。

　　ATM跨行转账何时破冰？

　　央行的《通知》中提出，银行应鼓励持卡人以ATM转账方式实现信用卡的跨行还款。

　　至今并非所有持卡人都可通过任一ATM机，以跨行转账的形式完成信用卡还款。目前浙江省内有交行、浦发、广发、中信、民生、兴业等股份制银行和各地市的城市商业银行ATM机开通了跨行转账业务。这些银行的持卡人可以通过ATM跨行转账，实现信用卡还款或是跨行还贷。通过ATM跨行转账的收费按转账金额不同收取3-10元/笔的费用。

　　上述银行强调，他们只是单方面将自有平台对外开放，持卡人最终能否通过ATM还款还需要看对方（受理行）是否将平台开放。

　　据建行浙江省分行一位人士透露，目前该行正在进行系统改造，最早下个月，最迟年底，建行将会开通ATM跨行转账功能。

　　一家银行何时能办各家业务？

　　本月初，福建省各银行首次统一个人同城柜台跨行转账收费标准，每笔不论金额大小均收取5.5元。

　　一位国有银行杭州分行的人士对记者说，该行暂时还没有考虑推出跨行转账服务。他表示，原因非常复杂。

　　某股份制银行杭州分行一位人士则表示，大银行对小额支付系统的热情不高其实也不难理解，因为小额支付系统所能实现的跨行通存通兑、水、电、气等费用的集中代收付等业务，一定程度上是让中小银行与大银行实行资源共享，而大银行却不愿将这种资源优势与中小银行共享。这和此前几家大银行没有加入“柜面通”的道理一样。对于中小银行来说，如果没有四大行的加入，小额支付系统也没有意义，因为中小银行之间已经有了免费的柜面通业务。

　　采访中，大部分市民都表示，由于目前同城小额跨行转账的收费太高，他们宁可人工搬运现金。市民林先生说，他代发工资的银行是工行，房贷按揭银行在建行，他每个月都要到工行ATM机取3000多元的按揭款，再到建行排队存入房贷账户。如果选择跨行转账的话，意味着每月又要增加30多元的支出，太划不来，他宁可选择排队。林先生表示，如果每次收费不超过5元的话，他会考虑跨行转账。

　　附件一:为解银行排长队难题 央行一月前出台七大措施

　　中国人民银行于近日出台了《关于改进个人支付结算服务的通知》，提出了“提高自动柜员机（ATM）取款交易上限”等7方面的具体措施。

　　措施一：任一银行即可办理缴费等多种业务

　　措施二：推广使用支票等非现金支付工具

　　措施三：挖掘小额支付系统潜力

　　措施四：ATM机取款上限提至2万元

　　措施五：银行可设置开放式柜台

　　措施六：央行机构接受社会对银行支付服务质量投诉

　　措施七：银行要向社会公告改进服务措施据新华社

　　附件二:目前可用的同城跨行方式及收费一览

　　业务名称到账时间手续费用

　　跨行汇款（转账）1-2天1%（最低1元、最高50元）

　　网上银行1-2天同上

　　柜面通即时到账无

　　ATM跨行转账即时到账

　　按1万以下、1-5万、5-10万、10万以上4档，分别收取3元、5元、8元、10元