朱立强：现在互联网金融已经发展到金融科技阶段

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腾讯云副总裁朱立强

　　新浪财经讯 8月3日消息，由亚洲银行家主办的“2017中国未来金融峰会”在北京举行，腾讯云副总裁、腾讯支付基础平台与金融应用线（FiT）副总经理、金融云负责人朱立强出席会议并发言。

　　朱立强表示，随着科技发展，现在互联网金融已发展到金融科技。但是去年金融科技方面，特别是金融行业、银行、证券、保险，这块沟通并没有那么特别顺畅，合作积极性也不高，而今年大家积极性都有所提高。

　　另外，朱立强认为，银行业和保险业有一些关系，未来没有明确银行就是做银行，保险就是做保险，以后就是混业经营，慢慢变成金控平台。

　　以下为演讲实录：

　　不能说未来银行怎么样，只能说我们帮到银行做什么。我们科技发展，从原来互联网金融到现在大家经常提的金融科技，刚开始通过互联网的一些技术，其实只帮整个金融行业做了一件事，就是用上互联网的手段去把银行、客户、证券、保险基金这些行业联系起来，目前为止已经算是往前演进了一步，我们今年提得更多是智慧金融科技，加上我们人工智能的能力再加进去，原来实现互联网作为一个工具连接起来，现在我们更多考虑把我们人工智能的能力去赋能，比如说人工智能要做好有几个大前提，首先要有足够的大数据，然后要有很强的云计算能力，最后再加上人工智能相关的机器学习、机器化分析这些能力，缺了大数据、云计算也不能真正实现人工智能，所以我们一直把这几块很好的结合，结合起来产生很多我们一些金融科技的产品，来帮助到整体金融行业去进行创新。

　　包括在银行业这一块分两大块，做一些产品，一方面可以提高一些信息交换的效率，另外一方面通过人工不能去分析的数据，通过人工智能的方式去实现一些判断分析。比如说最简单就是提供这种信息交换，比如说智能客服它可以提高金融行业和客户之间的信息交互，其实它只是提高效率。

　　另外一个方面通过对数据分析可以进行一些判断，做一些智能投顾，通过反欺诈的数据分析可以做智能风控，在放贷过程当中我怎么降低坏账率，还有我们怎么通过我们未来的后期二次定向的营销，通过一些大数据的精准营销去提高用户的触达，触达以后如何把业务很好的介绍给他，怎么去办理？办理完了，在保险行业我如何智能的理赔，前面陈总也提到通过图象识别的技术如何智能的理赔，让用户和保险公司之间可以不经过保险公司人工介入自动化的实现理赔。包括未来理赔完以后怎么进行二次保险的销售，我们考虑了各个环节的产品。在一些流程银行过程中如何通过人工智能提高整个银行业整体内部一些流程的更智能化。所以这个智能化一方面是对外业务的，包括我们提到很多能力，还有对内的，对内就是提高效率，对银行柜台员工操作的规范性，甚至有一些银行还有一些小的需求，打个比方人工操作很多，甚至把中文的数字和阿拉伯数字两个数字写的金额不一样，这个通过人工智能很简单识别出来不一样，不用最后查帐的时候发现，比如说漏盖了章了，这都是很普通的出错，其实都可以通过我们OCR这种技术，都可以把它在很简单的方式去解决。这些东西用起来以后可以提高很多的效率，减少一些差错率。我先简单讲这么多。

　　其实今年在6月份，刚才主持人说了这种局面正好那时候集中发了很多新闻，其实银行业的很多同行都知道的一个事，包括我们甚至出差到一些稍微边远一点的省份都很清楚的事，大家很多银行跟互联网公司之间建立很多合作，银行业很多跟我们沟通变得更加主动了。这种转变很大，明显感觉到这个事件以后转变很大。今年也是大家号称是金融科技元年，因为有了这个元年很多这种氛围也在转变。

　　其实去年在这块金融科技方面，特别是金融行业、银行、证券、保险，这块沟通并没有那么特别顺畅，大家对这块的合作其实没有那么积极，当然也知道做，但是今年明显感觉到今年大家积极性很高，希望帮到银行业、保险、证券、基金，帮助他们去做一些事情。我们也不断在这几个行业做了创新尝试和产品。国内几千家银行，其实在一些地市，一些三四线城市，再往下的银行现在挺困难的，困难越来越大，不创新困难只会越来越大，而且现在很多银行都开始积极做直销银行，直销银行应用互联网工具以后有一个特点，它没有这么多地域限制，这样对一些不拥抱这种技术，不拥抱网络的银行来说，压力更大了，用户有可能被其他已经做互联网化的银行的话，会去抢夺一些客户，这种压力更大。银行业最近一段时间缺钱多一些，有时候它还缺资产，缺很多资产，我们希望通过我们能力把好的资产和有一些资金的银行去对接，我们去做一些撮合平台，我们互联网公司更多做平台，我们希望我们做好连接的角色和大家之间是共建生态，共同去连接，把社会上的资源更高效的连接在一起，资产方和资金方联系在一起。现在互联网金融发展过程当中其实有很多小贷公司，小贷公司其实很多缺钱的，它也要找到钱去放贷放出去，有些小贷公司做得用户群，这些用户群质量很高，这些资产还是不错的。但是它找一些银行合作，因为它是小贷公司，规模不大的时候，还是比较困难的。我们希望做连接平台，我们把一些资金方包括银行，其他资金方，保险行业这个资金可以出借的话，我们也接，可以连接起来做一些事。

　　银行业和保险业有一些关系，包括现在做得银保通，未来没有明确银行就是做银行，保险就是做保险，以后混业经营，慢慢变成金控平台，也会跨界，我们希望在跨界中起到一些作用。