2017年08月03日16:57 新浪财经

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京东金融结构金融部总经理 郝延山京东金融结构金融部总经理 郝延山

  新浪财经讯 8月3日消息,由亚洲银行家主办的“2017中国未来金融峰会”在北京举行,京东金融结构金融部总经理郝延山出席会议并发表讲话。

  以下为演讲实录:

  我们跟财富管理部门是上下游的关系,京东财富管理部门秉承京东商城好几亿客户的平台。开始接触越来越多资产配置客户的需求。这么海量个人财富管理需求这期年增长非常快的,对你平台上客户体验客户洞察有很高的要求,我们有一个口号比我们客户更懂他们。怎么从我们积累的海量数据去做数据洞察,知道我们客户理财需求,资产配置需求,从金融超市面满足他们的需求。京东金融有一个子公司,它可能满足更高端一点客户的需求,不光是在一些信托,更高端客户需求上满足他们的需求产品。在高端人群生活服务上也可以更好用一些偏互联网化手段满足他们的需求。中国新的一代理财,之前跟传统机构沟通的时候,他们说他们财富管理客户年纪偏高的,京东财富管理大概年纪是20几岁,他们代表下一代人怎么理财的行为,我们接下来几年跟着客户成长,知道他们需求,从解决方案来说更好的满足他们。

  我们尽量服务大家的需求,90后消费一代跟国外消费心态很像了,满足他们理财需求,怎么样从方便,怎么样从用户体验,怎么样从各种产品洞察和推荐,这样几方面满足他们的需求。关于年轻人在过去几年中,我们看到在金融市场上上升很多,这是很有意思的现象。我们还有一些更有魅力的产品可以吸引他们。

  比如说你如果做一个理财的话,你需要分多少步,这个便利程度如何,能不能便利的实现投资?因为你整个流程里面,比如说现在年轻人每个月薪水就花完了,需要借钱,月末付了工资又可以有钱,这个可以用技术化手段可以很好的解决。

  我们其实卖产品给得是机构投资人,可能是银行的资管部,它放到理财池里面。这时候我们做得非常重要或者跟传统方式不一样的是,我们可以做到穿透,让这些投资者实时看里面资产的变化,这个穿透性看风险我觉得是未来的一个大方向。我们卖给银行,银行那一端人要给他们客户解释这是一个什么样的产品,我们入池产品风险特征是什么的?这时候我们给到他们做穿透性的风险,这个监管方面也是一个大方向,就是穿透式的监管,这是从产品来看。

  我们看到国外很多的大的投资者,越来越接受这样的方式,有很复杂产品需求的人和有很复杂产品私人银行、投行,让他们更好了解到里面各种各样的风险因素。怎么样可以非常有效把交易流程缩短,把人力减少。就像梅总说的,一些非常复杂的需求、非常私密的需求、非常高端客户需求还是需要有理财经理在那,客户也在演化,我们使用科技怎么满足他们更多场景下的需求。

  国外的一些平台,更好把产品披露信息、定价等等,教育到愿意去学的人,它背后对接可能是私人银行的产品,我们怎么把这当中的风险减少,这方面FinTech很有价值的。

  产品部门,就像梅总说的它的客户按照风险偏好不一样,配置的东西不一样,我们可以提供他们这方面的产品解决方案,这是其中一个合作空间。另外一个从技术上怎么样更好让财富管理,机构里面客户关系人员,更好更有效的服务他们的客户,这可能是胡总那边专长的,京东其实也擅长这方面的工作,这个又是另外一个融合。第三个我们就是一个科技公司,整个资产管理池,帮客户管理多少巨额的资产,里面配置等等,他也需要这方面比较专业的咨询,这个在国内市场还没有去到国外这么专业的水平。中国有一个比较有意思的特性,中国有超过一千家的城农商行,他们专业能力也需要提升,这时候我们学习采用国外技术,国外经验,通过金融科技的方法,可以让他们专业人员更专业的去做理财,这些都是未来很有可能融合的地方。

责任编辑:李艳霞

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