21家手机银行APP哪家强？权威评测报告即将发布

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　　为顺应“互联网+金融”时代浪潮，银行业加快移动金融产业布局，手机银行已经成为近年来各大银行移动金融战略重点。完善移动端产品、优化使用体验、提升智能化服务水平等，成为银行业未来创新发展新方向。

　　为探索银行移动金融发展现状，了解互联网化服务水平，继新浪财经2017直销银行评测报告一一推出后，新浪财经2017手机银行评测已于5月正式启动， 本次评测将对21家银行的手机银行APP进行全维度测评。

　　新浪财经金融评测室对于手机银行的评测已连续开展三年，以往评测结果获得业界广泛认可。今年，金融评测室对于评测标准更加重视，5月底在北京举办了“手机银行评测内部研讨会”，与国有大行、股份制银行及城商行在内的多家手机银行业务负责人共同探讨、制定评测标准。此外，金融评测室还联合百度移动云测试中心（MTC），引入更加客观的技术指标数据。

　　过去的1个月，金融评测室根据已获多方认可的评测标准，通过初测、复测、交叉评测等5轮测试，综合技术与安全性、体验性、功能性和创新性4大维度、110余项细分指标对21家手机银行APP进行全扫描，评测报告将陆续推出，敬请期待。

　　附：2017手机银行评测标准

评测项目	评测子项目	子项目指标	评分细则
体验（40）	注册开通	手机注册	流程是否清晰
			技术是否创新
		其他方式—柜台/网上银行
	日常登录	登陆方式-手机号/银行卡号/身份证号/用户名
		登录方式是否能够切换
	界面体验	主界面是否友好
		主界面设置是否清晰
		是否智能/自助调整主界面
	功能设置	常用功能是否方便快捷	账户查询入口
			交易查询入口
			转账汇款入口
			信用卡还款入口
			理财入口
			其他功能入口
		功能设置逻辑是否合理
		是否支持模糊搜索
	密码变更	是否支持找回登陆密码
		是否支持在线更改登陆密码
		是否支持在线更改交易密码
	互动体验	电话客服
		在线客服	是否明显
			是否好用
		意见反馈
	操作指引	常见问题
		操作提示	新手指南
			相关操作提示
	消息提醒	弹窗消息
		重大公告
	操作流畅	流畅度	非常流畅得/比较流畅/一般/不流畅/卡顿
功能（35）	账户管理	账户查询	账户总览/余额
			资产负债总览
			交易明细查询
			他行账户查询
		银行卡挂失/冻结
		追加/删除银行卡
		在线申请II类账户
	转账汇款	收款人管理	能否新增/修改/删除收款人
			智能管理收款人
		手机号码转账
		单笔/单日转账限额管理
	存款功能	资金归集
		定活互转
		通知存款
		大额存单
		智能存款
	投资理财	产品设置	分类是否清晰
			筛选是否支持
		银行理财	数量/期限/收益/特色等
		宝类产品	有无起投额限制/收益率/特色等
		基金	数量/种类/特色等
		保险
		贵金属
		外汇交易
		银期转账
		银证转账
	个人贷款	贷款产品种类
		贷款信息查询/还款信息查询
		自动还款
	信用卡	信用卡申请	在线申请信用卡
			查询申请进度
			信用卡开卡
		信用卡查询	查询信用卡账单
			查询交易明细
			查询信用卡积分
		信用卡还款	自动还款
			账单分期
		信用卡挂失
	缴费服务	支持缴费种类	手机/固话缴费
			水电燃气缴费
			其他缴费
		缴费管理	缴费记录查询
			缴费号码查询
		缴费方式	快速缴费/自动代缴/预约缴费
	其他服务	快捷支付	二维码
			云闪付
		外汇服务	结售汇
			跨境汇款
		无卡取现
		网点查询/预约排号
		活动资讯
		其他
技术与安全（20）	技术指标	兼容	主流机型兼容率
		性能	启动时长
			CPU占用
			内存占用
			流量耗用
			电量耗用
		代码安全	应用安全等级
	安全设置	登录密码	登录密码设置方式
			新型密码是否可设置
			登录后是否有安全提示
			异常登录时有无增加图片验证码
		忘记登录密码	是否需要填写相关信息
			是否手机接收动态密码
		账户资金变动安全	是否有短信提醒
			是否有弹窗提醒
		安全设置	多次输错密码是否锁定账户
			是否超时退出
			常用设备管理
			日志查询
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