新浪财经“2014年金融315曝光台”正式启动

投诉公司：东亚银行

投诉产品：步步为盈、牛熊双盈理财产品

　　2011年4月，江苏黄先生收到一封来自东亚银行的短信，介绍“步步为盈11期”的理财产品，投资期限有3个月到2年不等，期限一到，便可连本带利从银行取出，最高年利率高达15%，并且没有任何风险。

　　黄先生对如此高的利率感到十分实惠，非常有兴趣，想到自己同事张女士购买过这款理财产品也没事，便前去东亚银行南京分行咨询。东亚银行赵经理称，之所以叫步步为盈，就是一步一步更盈利，存越久盈利更多，最高能拿到15%的年利率，而且没有风险。

　　黄先生称自己觉得赵经理介绍得不错，也信任东亚银行这家外资银行，便购买了2年期限，双方还互相留了名片。

　　一个月后，黄先生再次收到东亚银行推销短信，便咨询赵经理；赵经理称，“牛熊双盈”，就是不管牛市做多熊市做空，都能盈利，别人赚的时候你也赚，别人赔的时候你还赚，期限一到二年，跟“步步为盈”一样最高年利率可以到15%，而且也完全没有风险，于是黄先生购买了3年期限的“牛熊双盈”。

　　2014年，两种产品到期后，黄先生的“步步为盈”“牛熊双盈”分别只拿到4%和2%的收益，跟当初所提的15%根本天差地远。

　　黄先生对新浪财经表示，当初赵经理在推销时夸大收益，误导消费者，最后自己所得利息不如同期银行存款收益高，而且两三年来这一大笔资金都动不得。黄先生称自己曾电话联系过赵小姐，但对方的电话已停机，银行也告知赵经理早已离开公司，公司没有赵经理的联系方式。

　　黄先生对新浪财经表示，很多同事都有购买过东亚银行这两款产品，一年期限以上的，最后都只拿到大约2%的收益，跟当初推销的15%年利率大相径庭。

　　黄先生同事表示，东亚银行南京分行在2013年10月之前，约3年的时间以来，推出近百期步步为盈、牛熊双盈等理财产品，每约10天就推出一期。黄先生称，银行通过这种手段，将产品骗售给投资者，获取大量资金用于放贷，只提少量现金用于金融衍生产品投资，来糊弄投资者和应付检查。

　　交涉结果：

　　新浪财经赵经理手机，确实已经停机联系不到人，同时连线东亚银行南京分行02586899988，客服称无可奉告，也没提供专人进行交涉。(倪楷翔)

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