邮储回应数十位客户被盗刷事件 称IT系统安全可靠

2013年07月26日 15:35  新浪财经 微博

  新浪财经讯 7月26日消息,针对有媒体报道,数十位邮储银行客户遭遇连续盗刷一事。邮储银行发布公告称,截至7月25日,我行已收到23位客户投诉其银行卡被盗刷,正积极会同有关机构进行核查和处理。

  相关报道:

  邮储银行又有30名储户被盗刷 客户求自保忙取款

  邮储银行卡出现盗刷潮 全国数十名客户中招(图)

  邮储银行公告称,“经全面排查,我行IT系统安全可靠。”经初步核实,截至7月25日,我行已收到23位客户投诉其银行卡被盗刷,主要用于游戏点卡、话费充值等小额支付,涉及交易207笔、金额25797.4元。对于上述客户的投诉,正积极会同有关机构进行核查和处理。

  据《新快报》报道,数十名邮储银行客户集中在今年5月至7月连续遭遇盗刷。尽管受害者来自全国20多个城市,但遭遇却惊人的相似:全部都是邮储银行的储蓄卡,无论账户内余额多少,均被连续多次小额盗刷,每笔少则几十元,多则数百元的被盗资金多流向了充值业务。

  邮储银行公告表示,正在核查相关情况,并积极主动与客户联系,配合公安机关打击盗刷行为,切实保护客户权益。客户如遇可疑交易,请及时拨打客服电话:95580或010-58092563。邮储银行提醒广大客户,妥善保管好账户信息、身份证号、手机号码和交易密码。

  以下为公告全文:

  关于媒体报道邮储银行卡被盗刷事件公告

  近日,有媒体报道我行银行卡被盗刷。我行高度重视,经全面排查,我行IT 系统安全可靠。

  经初步核实,截至7月25日,我行已收到23位客户投诉其银行卡被盗刷,主要用于游戏点卡、话费充值等小额支付,涉及交易207笔、金额25797.4元。对于上述客户的投诉,我行正积极会同有关机构进行核查和处理。

  我行注意到有网站正在关注银行卡被盗刷的客户名单,我行正在核查相关情况,并积极主动与客户联系,配合公安机关打击盗刷行为,切实保护客户权益。客户如遇可疑交易,请及时拨打客服电话:95580或010-58092563。邮储银行提醒广大客户,妥善保管好账户信息、身份证号、手机号码和交易密码。

  我行将秉承“普之城乡,惠之于民”的理念,一如既往地为广大客户提供优质金融服务。

  中国邮政储蓄银行

  二零一三年七月二十六日

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